Subject: Ticket Assigned - Conversation with fatthy
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 31 Dec 2020 19:50:54 +0000

Hi Mohd Salman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with fatthy fatthy                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  fatthy Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  00966505791030            11:41 PM, 31st Dec                   Mohd                   مرحبا ، معك محمد يسرني أن أساعدك.           11:42 PM, 31st Dec                     fatthy                    اهلا بك           11:42 PM, 31st Dec                   Mohd                   كيف يمكنني ان اساعدك؟           11:43 PM, 31st Dec                     fatthy                    الكاشير أعطاني ايصالين كل منهما بقيمة ١٠٠ ريال           11:43 PM, 31st Dec                     fatthy                    و فقتهما           11:43 PM, 31st Dec                     fatthy                    ما الحل ؟           11:43 PM, 31st Dec                   Mohd                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟            11:43 PM, 31st Dec                     fatthy                    تقصد فاتورة الشراء ؟           11:44 PM, 31st Dec                     fatthy                    الكاشير سجل رقم جوالي           11:45 PM, 31st Dec                     fatthy                    وقال نزل التطبيق           11:45 PM, 31st Dec                   Mohd                   رقم الطلب الذي وصل اليكم  عند تاكيد الطلب           11:45 PM, 31st Dec                     fatthy                    هل كوبونات الخصم مسجلة على حسابي ؟           11:45 PM, 31st Dec                     fatthy                    لا، عفوا           11:46 PM, 31st Dec                   Mohd                   لتحقق التفاصيل هذه نحتاج رقم الطلب للمنتجات           11:46 PM, 31st Dec                     fatthy                    انا اتحدث عن شراء تم من المعرض، وليس أونلاين           11:46 PM, 31st Dec                   Mohd                   معذرة،  نحن فريق الدعم اون لا|ئن           11:47 PM, 31st Dec                   Mohd                   لا يمكن لنا مساعدتك في المشتريات من المتجر           11:47 PM, 31st Dec                     fatthy                    اوكي           11:47 PM, 31st Dec                     fatthy                    شكرا           11:47 PM, 31st Dec                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             11:48 PM, 31st Dec                     fatthy                    شاكر لك           11:48 PM, 31st Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1943395