Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمود
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 31 Dec 2020 19:35:09 +0000

Hi Mohd Salman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمود محمود                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  /startover Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمود Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0549989900            11:17 PM, 31st Dec                   Mohd                   مرحبا محمود ، معك محمد يسرني أن أساعدك.           11:18 PM, 31st Dec                     محمود                    كان عندي طلب ارجاع ولحد الحين ما في مندوب يستلم الاغراض للارجاع           11:19 PM, 31st Dec                   Mohd                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟            11:19 PM, 31st Dec                     محمود                    6257439202           11:21 PM, 31st Dec                   Mohd                   لحظات من فضلك            11:21 PM, 31st Dec                     محمود                    Ok           11:21 PM, 31st Dec                   Mohd                   حتى نتحقق           11:21 PM, 31st Dec                   Mohd                   يرجى العلم انه قد تم ارسال اليك رابط استمارة لتعبئة عنوانك لاستلام الطلب           11:25 PM, 31st Dec                     محمود                    فين؟           11:26 PM, 31st Dec                     محمود                    ما جاني شئ           11:26 PM, 31st Dec                   Mohd                   [email-masked] تم الارسال على الايميل المسجل لدينا           11:27 PM, 31st Dec                     محمود                    ينفع اسملهم في اي فرع           11:27 PM, 31st Dec                     محمود                    هذا الايميل لا يعنل           11:27 PM, 31st Dec                     محمود                    يعمل           11:27 PM, 31st Dec                     محمود                    ممكن ترسل هنا [email-masked]           11:27 PM, 31st Dec                     محمود                    ؟؟؟           11:29 PM, 31st Dec                     محمود                    يا محمد           11:29 PM, 31st Dec                   Mohd                   نعم عميلنا العزيز،           11:29 PM, 31st Dec                   Mohd                   يمكن لكم ارجاع المنتجات على اي فرع           11:30 PM, 31st Dec                   Mohd                   خلال 14 يوم من تاريخ استلام المنتج           11:30 PM, 31st Dec                     محمود                    لا يوجد فاتوره           11:30 PM, 31st Dec                   Mohd                   سيتم استلام المنتج برقم الطلب           11:30 PM, 31st Dec                   Mohd                   و لا تحتاج الفاتورة على الفرع           11:31 PM, 31st Dec                     محمود                    وسيتم ارجاع المبلغ كاش ولا علي الحساب           11:31 PM, 31st Dec                   Mohd                   و في حال ارجاع المنتج على الفرع سيتم حذف طلب الارجاع           11:31 PM, 31st Dec                   Mohd                   يمكن لكم طلب كاش           11:31 PM, 31st Dec                   Mohd                   كما يمكن لكم ايضا في الحساب           11:32 PM, 31st Dec                     محمود                    تمام شكرا           11:32 PM, 31st Dec                   Mohd                   الاسهل ان تطلب الكاش           11:32 PM, 31st Dec                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             11:32 PM, 31st Dec                   Mohd                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           11:34 PM, 31st Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1943363