Subject: Ticket Assigned - Conversation with علي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 31 Dec 2020 19:17:13 +0000

Hi Mohd Salman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with علي علي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  علي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0553465820            10:25 PM, 31st Dec                     علي                    حسنا           10:26 PM, 31st Dec                   Mohd                   مرحبا على، معك محمد يسرني أن أساعدك.           10:27 PM, 31st Dec                   Mohd                   كيف يمكنني ان اساعدك؟           10:27 PM, 31st Dec                     علي                    ابي ارجع الملابس           10:29 PM, 31st Dec                     علي                    ترجعو فلوسي           10:30 PM, 31st Dec                   Mohd                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟            10:31 PM, 31st Dec                   Mohd                   هل ما زلت معنا ؟            10:34 PM, 31st Dec                     علي                    6256784410           10:34 PM, 31st Dec                     علي                    الوو           10:36 PM, 31st Dec                   Mohd                   لحظات من فضلك            10:36 PM, 31st Dec                   Mohd                   حتى نتمكن على التحقق           10:36 PM, 31st Dec                   Mohd                   نود اعلامكم انه قد تم ارسال رابط اليكم على [email-masked]  لطلب تفاصيل الحساب البنكي الخاص بك، يرجى تعبئة الاستمارة           10:42 PM, 31st Dec                   Mohd                   لكي نتم ارجاع المبلغ الى حسابكم البنكي           10:42 PM, 31st Dec                   Mohd                   هل ما زلت معنا ؟            10:44 PM, 31st Dec                     علي                    نعم           10:45 PM, 31st Dec                     علي                    يعني رقم الحساب           10:45 PM, 31st Dec                   Mohd                   يرجى فتح الرابط اللي تم ارسالها من قبلنا و التعئبة في الاستمارة  و الاستمارة تطلب منك تفاصيل الحساب مثل رقم الحساب و الاسم ...           10:48 PM, 31st Dec                     علي                    ماوصلني شي           10:50 PM, 31st Dec                   Mohd                   قد تم الارسال على الايميل المسجل لدينا [email-masked]           10:51 PM, 31st Dec                   Mohd                   يرجى التاكد من فضلك           10:52 PM, 31st Dec                     علي                    الوو           10:52 PM, 31st Dec                     علي                    ماجاني شي           10:53 PM, 31st Dec                     علي                    شغال الايميل عندي ويجيني رسائل           10:53 PM, 31st Dec                     علي                    بس انتو ماجاني شي منكم           10:53 PM, 31st Dec                   Mohd                   سيتم ارسال الرسالة خلال عند استلام المنتجات من قبل شريك النقل           10:53 PM, 31st Dec                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             10:53 PM, 31st Dec                     علي                    طيب ماجاني رساله           10:54 PM, 31st Dec                     علي                    طيب وفلوسي كيف تجيني           10:55 PM, 31st Dec                     علي                    اهم شي اغراضكم انتو واحنا لا           10:55 PM, 31st Dec                     علي                    الوو           10:55 PM, 31st Dec                   Mohd                   سيتم ارسالها عميلنا العزيز وفي حال عدم استلام الرسالة بعد استلام المنتجات من قبل شريك النقل نرجوا منكم التواصل معنا مجددا وستم خدمتكم على أكمل وجه           10:56 PM, 31st Dec                     علي                    طيب الفلوس كيف تجيني           10:56 PM, 31st Dec                     علي                    ترا تعبت           10:56 PM, 31st Dec                     علي                    فيه وزاره تجاره اذا ما عجبني ردكم           10:57 PM, 31st Dec                   Mohd                   سيتم ارجاع المبلغ الى حسابكم البنكي بعد استلام المنتجات           10:59 PM, 31st Dec                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             10:59 PM, 31st Dec                   Mohd                   هل ما زلت معنا ؟            11:02 PM, 31st Dec                     علي                    متى تستلمون المنتجات           11:04 PM, 31st Dec                   Mohd                   سيتم استلام المنتجات خلال 3-5 ايام           11:05 PM, 31st Dec                     علي                    وش يضمن لي انكم ترجعون لي اذا اخذتو المنتجات           11:05 PM, 31st Dec                     علي                    ويعدين           11:06 PM, 31st Dec                     علي                    انا اسال ليش ماترد           11:08 PM, 31st Dec                     علي                    اسأل           11:08 PM, 31st Dec                   Mohd                   نؤكد لكم أنه سيتم إرجاع الميلغ في حسابكم البنكي بعد استلام المنتجات من قبل شريك النقل           11:11 PM, 31st Dec                   Mohd                   وفي حال عدم اطمئناكم في ارجاع المبلغ  نود إعلامكم أنه يمكنكم أيضا ارجاع المنتجات في أقرب فرع خلال 14 يوم من تاريخ استلام الطلب واستلام المبلغ نقدا من المتجر           11:12 PM, 31st Dec                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             11:12 PM, 31st Dec                   Mohd                   هل ما زلت معنا ؟            11:14 PM, 31st Dec                   Mohd                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            11:16 PM, 31st Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1943331