Subject: New Reply Received - اين ضمان المنتج ؟
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 30 Dec 2020 01:38:43 +0000

Hi Mohd Salman,  The customer has responded to the ticket.  اين ضمان المنتج ؟  Ticket comment <div dir="auto">هذا لان المنتج لم يستخدم الا بعد شرائه بشهرين نظرا لصغر سن الطفل .. و عندما بدا في استخدامه .. بعد ما يقارب شهرين اخرين .. لاحظنا ان العجلات الامامية لا تدور .. و الطفل لا يستطيع المشي بها .. <div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">اذا انتهى الضمان فعلا لا مشكلة .. و لكني اسأل من اين استطيع شراء عجلات اخرى .. لانني بحثت عندها في الابليكيشن حتى اطلبها و لم اجدها ؟</div>
</div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Tue, Dec 29, 2020, 3:19 AM Babyshop &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 1924829<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Mohd Salman : </div>
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا رانا،</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكرا على تواصلك معنا</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">تقبلي كامل الاعتذار على الازعاج الذي تسببنا به</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">نود اعلامكم انه ليس على هذا المنتج ضمان بعد قضاء 3 شهور.</div>
<div dir="rtl">يمكن لكم زيارة الفرع لشراء العجلات الجديدة</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">و لا تترددي في التواصل معنا في حال وجود اي استفسار اخر</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">اصدقاءك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div>
<div dir="ltr"><div><br></div></div>
</div>
<div><br></div>
<br>

</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1924829