Subject: Ticket Assigned - pre
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 24 Feb 2021 16:54:01 +0000 (UTC)

Hi Mohammad Humayun,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  pre محمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0545034346            08:39 PM, 24th Feb                     محمد                    When           08:40 PM, 24th Feb                     محمد                    When           08:40 PM, 24th Feb                     محمد                    When           08:40 PM, 24th Feb                     محمد                    When           08:40 PM, 24th Feb                   Mohammad                   Hi, Thank you for contacting us. My name is Mohammad. How may I help you?            08:40 PM, 24th Feb                     محمد                    I need to cancel my acount           08:41 PM, 24th Feb                     محمد                    Shukren           08:41 PM, 24th Feb                   Mohammad                   account means shopping account ?           08:41 PM, 24th Feb                     محمد                    No the relation with shukren card           08:42 PM, 24th Feb                     محمد                    How           08:43 PM, 24th Feb                   Mohammad                   you need to delete the shukran which is added currently with your account ?           08:43 PM, 24th Feb                     محمد                    Yes           08:43 PM, 24th Feb                     محمد                    How           08:44 PM, 24th Feb                   Mohammad                   i will do that           08:44 PM, 24th Feb                   Mohammad                   please share your registered email           08:44 PM, 24th Feb                     محمد                    Ok thanks           08:45 PM, 24th Feb                   Mohammad                   registered email please           08:45 PM, 24th Feb                     محمد                    [email-masked]           08:45 PM, 24th Feb                   Mohammad                   Please allow me to check it for you.            08:46 PM, 24th Feb                   Mohammad                   where you live           08:46 PM, 24th Feb                     محمد                    Ok           08:46 PM, 24th Feb                   Mohammad                   KSA UAE ?           08:46 PM, 24th Feb                     محمد                    Ksa           08:46 PM, 24th Feb                   Mohammad                   just a min please           08:46 PM, 24th Feb                     محمد                    Ok           08:47 PM, 24th Feb                   Mohammad                   i can not find any order ?           08:47 PM, 24th Feb                   Mohammad                   Please if you have ordered before tell me any order number           08:48 PM, 24th Feb                   Mohammad                   Hi, I'm not getting a response from you. Are we still connected?           08:50 PM, 24th Feb                   Mohammad                   As we have not received a response, this chat will be closed automatically. Please feel free to get in touch with us in case of any unanswered query.           08:53 PM, 24th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2151033