Subject: Ticket Assigned - Conversation with nada
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 04 Jan 2021 11:34:17 +0000

Hi Mubasher Hamed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with nada nada                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  nada Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:22 PM, 04th Jan                     nada                    السلام عليكم           03:22 PM, 04th Jan                   Mubasher                   مرحباً معك مبشر يسعدني مساعدتك           03:22 PM, 04th Jan                     nada                    لي شهر انتظر المبلغ يرجع ومارجع           03:22 PM, 04th Jan                     nada                    وامس تكلمت والى الان مافي شي بالرصيد           03:23 PM, 04th Jan                     nada                    الى متى الانتظار ؟           03:23 PM, 04th Jan                   Mubasher                   الرجاء تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على أكمل وجه            03:23 PM, 04th Jan                     nada                    6243499405           03:23 PM, 04th Jan                   Mubasher                   لحظات من فضلك حتى يتم التحقق           03:24 PM, 04th Jan                     nada                    كل يوم نفس الشي زودينا برقم الطلب ومالقى شي           03:25 PM, 04th Jan                   Mubasher                   تم اعادة المبلغ .. نطلب منك حذف التطبيق و اعادة تثبيته مرة أخرى           03:26 PM, 04th Jan                   Mubasher                   ربما هناك خلل تقني بالتطبيق           03:26 PM, 04th Jan                   Mubasher                   هل ما زلت معنا ؟           03:27 PM, 04th Jan                     nada                    نعم           03:28 PM, 04th Jan                     nada                    لا ماوصلت شي           03:28 PM, 04th Jan                     nada                    لا ماوصلن           03:28 PM, 04th Jan                     nada                    مافي خلل ولاشي           03:28 PM, 04th Jan                   Mubasher                   هل قمت بحذف التطبيق و اعادة تثبيته ؟           03:29 PM, 04th Jan                     nada                    لا احذفه وارجعه           03:29 PM, 04th Jan                     nada                    طيب واذا ماضبط           03:29 PM, 04th Jan                     nada                    ؟           03:29 PM, 04th Jan                   Mubasher                   الرجاء تزويدنا بصور لخانة رصيدي و نوع الهاتف المستخدم و رقم نسخة التطبيق ليتم حل المشكلة           03:30 PM, 04th Jan                   Mubasher                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني أن أساعدك به؟           03:32 PM, 04th Jan                   Mubasher                   !شكراً لك ، كان من دواعي سروري مساعدتك  نتمنى لكم يوماً سعيداً           03:33 PM, 04th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1954662