Subject: Ticket Assigned - Conversation with hani soliman
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 04 Jan 2021 11:23:12 +0000

Hi Mubasher Hamed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with hani soliman hani soliman                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  hani soliman Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  قطر Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  4526159367 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0097470080869            03:10 PM, 04th Jan                     hani soliman                    Ok           03:11 PM, 04th Jan                   Mubasher                   مرحباً معك مبشر يسعدني مساعدتك           03:13 PM, 04th Jan                     hani soliman                    هلا مبشر           03:14 PM, 04th Jan                     hani soliman                    كيف حالك           03:14 PM, 04th Jan                   Mubasher                   بخير مهند .. شكراً لك           03:14 PM, 04th Jan                   Mubasher                   كيف يمكنني مساعدتك           03:14 PM, 04th Jan                     hani soliman                    انا عندي طلب وصلني رساله اليوم الساعة ١٠ صباحاً ب ان الاستلام اليوم ، ومنذ اكتر من ٣ ساعات انا منتظر مندوب التوصيل           03:15 PM, 04th Jan                   Mubasher                   الرجاء تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على أكمل وجه            03:15 PM, 04th Jan                     hani soliman                    اذا في مجال اني اعرف اي وقت بالظبط راح يكون وقت التوصيل حتي اكون بمكان التوصيل ،           03:15 PM, 04th Jan                     hani soliman                    4526159367           03:15 PM, 04th Jan                   Mubasher                   لحظات من فضلك حتى يتم التحقق           03:17 PM, 04th Jan                     hani soliman                    اوك           03:18 PM, 04th Jan                   Mubasher                   شكراً  لانتظارك           03:18 PM, 04th Jan                     hani soliman                    تمام معك           03:19 PM, 04th Jan                   Mubasher                   حسب ما هو مبين أن الشحنة خرجت للتسليم اليوم و لكن ليس هناك وقت محدد بالموقع أو بيانات للمندوب المسؤول عن توصيل الشحنة           03:19 PM, 04th Jan                     hani soliman                    طيب والحل ؟ لانو مو طبيعي افضل منتظر طوال اليوم بانتظار المندوب ، ع الاقل محتاج اعرف اي وقت حتي اكون موجود           03:20 PM, 04th Jan                   Mubasher                   نعتذر عن هذا .. سنقوم الآن بمراسلة شركة الشحن لمتابعة طلبك           03:20 PM, 04th Jan                     hani soliman                    مشكور ياريت بعد اذنك تحكيهم اي حدا يتواصل معي ع الهاتف حتي يكون عندي معلومة بوقت التوصيل           03:21 PM, 04th Jan                   Mubasher                   سأعمل على ذلك           03:22 PM, 04th Jan                   Mubasher                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني أن أساعدك به؟           03:22 PM, 04th Jan                     hani soliman                    شكراً           03:22 PM, 04th Jan                   Mubasher                   !شكراً لك ، كان من دواعي سروري مساعدتك  نتمنى لكم يوماً سعيداً           03:22 PM, 04th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1954574