Subject: Ticket Assigned - need escalation to courier
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 04 Jan 2021 11:17:15 +0000

Hi Mubasher Hamed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation  to courier الهام                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6259078074 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:07 PM, 04th Jan                   Mubasher                   مرحباً معك مبشر يسعدني مساعدتك           03:10 PM, 04th Jan                     الهام                    لو سمحت ممكن اعرف متى توصل الطلبيه           03:11 PM, 04th Jan                     الهام                    6259078074هذا رقم الطلب           03:11 PM, 04th Jan                   Mubasher                   لحظات من فضلك حتى يتم التحقق           03:11 PM, 04th Jan                     الهام                    تواصلو معاي الخميس وكنت خارج مدينة جده والسبت تواصلو معاي وبسبب ظروف لما استطيع التواصل معهم           03:12 PM, 04th Jan                   Mubasher                   الرجاء تحديد موعد مناسب لك حتى نقوم بمراسلة مندوب الشحن لتوصيل الطلب           03:12 PM, 04th Jan                     الهام                    اليوم لو ممكن           03:13 PM, 04th Jan                   Mubasher                   سيتم التواصل مع مندوب الشحن           03:14 PM, 04th Jan                     الهام                    شكرا           03:14 PM, 04th Jan                   Mubasher                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني أن أساعدك به؟           03:15 PM, 04th Jan                     الهام                    لا شكرا ولكن اتمنى التواصل معاي في اقرب وقت           03:16 PM, 04th Jan                   Mubasher                   سنعمل على توصيل طلبك بأسرع وقت           03:16 PM, 04th Jan                   Mubasher                   !شكراً لك ، كان من دواعي سروري مساعدتك  نتمنى لكم يوماً سعيداً           03:16 PM, 04th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1954555