Subject: New Reply Received - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 03 Jan 2021 17:41:50 +0000

Hi Mubasher Hamed,  The customer has responded to the ticket.  escalation  Ticket comment <div dir="auto">بجد انا ندمانه جدااا انى اتعاملت معاكم من شهرين اشتريت اون لاين ميك اب اثناء العروض من ماكس وبعد شهر شكاوى واتصالات وذل الاوردر مش وصل ثم قمتم بإلغاء الاوردر دون الرجوع لى والى الأن لم يصل المبلغ المدفوع منذ اكتر من اسبوعين بجد استهتار واهمال وانعدام مسئولية وقلة ذوق مع عملائكم مفروض حاليا الجأ لوزارة التجارة لأنى فقدت الأمل فى انصافكم </div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في الثلاثاء، ٢٢ ديسمبر ٢٠٢٠ ٣:١٢ ص Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr"><div><br></div></div>
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">​مرحبا نهى.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">
<br>شكرا على تواصلك معنا.<br><br>تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.<br><br>نود إعلامكم أنه تم إرجاع قيمة الطلب رقم (6250377106) الى البنك بتاريخ 12/20/20،تحت رقم التحويلة 169999990042820949 ومن الممكن أن يستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 4 الى 15 يوم عمل حسب إجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدتكم على أكمل وجه.<br>شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.<br><br>لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.<br><br>أصدقائك<br>فريق الدعم</div>
</div>
</div>

	

</div></blockquote>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1860508