Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 03 Jan 2021 12:11:04 +0000

Hi Mubasher Hamed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم           03:53 PM, 03rd Jan                   Mubasher                   مرحباً معك مبشر يسعدني مساعدتك           03:53 PM, 03rd Jan                   Mubasher                   و عليكم السلام           03:53 PM, 03rd Jan                     User                    عندي اوردر توصيل وتركيب وعلى اساس الموعد اليوم بين عشرة وثنتين           03:53 PM, 03rd Jan                     User                    وللحين ما وصلو ولا لاقي رقم اكلمهم لان فترة الصبح قاعد بالبيت ناطرهم وعالفاضي           03:54 PM, 03rd Jan                   Mubasher                   الرجاء تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على أكمل وجه            03:54 PM, 03rd Jan                     User                    8224427569           03:55 PM, 03rd Jan                   Mubasher                   لحظات من فضلك حتى يتم التحقق           03:55 PM, 03rd Jan                     User                    اوك           03:56 PM, 03rd Jan                   Mubasher                   شكراً لانتظارك           03:58 PM, 03rd Jan                     User                    حياك           03:58 PM, 03rd Jan                   Mubasher                   حسب البيانات يجب توصيل الطلب اليوم ، و لكن لأن الشحنة يتم توصيلها من قبل فريق خاص بالتركيب لذا لا يمكننا تتبعها لعدم وجود رقم تتبع           03:59 PM, 03rd Jan                   Mubasher                   سنقوم بمراسلة مسؤولي لتوصيل لمعرفة حالة الطلب           03:59 PM, 03rd Jan                     User                    وانا بتم ناطرهم بالبيت ؟؟           04:00 PM, 03rd Jan                     User                    يعني صراحة مربطيني والتزمت بالموعد الي عطوني ياه بس يلزموني اليوم كامل بالبيت وانا مادري وينهم ??           04:01 PM, 03rd Jan                     User                    لو امكن تساعدني عطيني رقم تليفون الي مسؤولين عن التوصيل انسق معهم           04:01 PM, 03rd Jan                   Mubasher                   نعتذر لهذا صراحة، لا يتوفر لدينا أرقام هواتف ... فقط نقوم بالمراسلة عبر الإيميل حيث أننا لا يمكنا معرفة الفريق المعني بتوصيل كل طلب لهذه النوعية من الطلبات           04:02 PM, 03rd Jan                     User                    طيب عنوان مكتبكم او رقم تليفون؟           04:03 PM, 03rd Jan                     User                    يعني مافي رقم تليفون ولا طريقة تواصل والحين كلمتك وما استفدت اي معلومة صراحة           04:04 PM, 03rd Jan                     User                    يعني ما ساعدتني نهائي           04:04 PM, 03rd Jan                   Mubasher                   لحظات من فضلك           04:04 PM, 03rd Jan                     User                    الموعد الي عطوني ياه ما التزمو فيه لازم تساعدني بطريقة تواصل عندي ارتباطات تانية           04:05 PM, 03rd Jan                     User                    خرد راحتك           04:05 PM, 03rd Jan                     User                    خود           04:05 PM, 03rd Jan                   Mubasher                   يمكنك الإتصال على الرقم 18002127500           04:05 PM, 03rd Jan                     User                    رقم شنو هذا           04:06 PM, 03rd Jan                     User                    رجاءا لو ما منه فايدة قولي           04:06 PM, 03rd Jan                   Mubasher                   هذا رقم خدمة العملاء لمشتريات هوم سنتر بالكويت           04:07 PM, 03rd Jan                   Mubasher                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني أن أساعدك به؟           04:09 PM, 03rd Jan                   Mubasher                   !شكراً لك ، كان من دواعي سروري مساعدتك  نتمنى لكم يوماً سعيداً           04:10 PM, 03rd Jan                     User                    بس هذا الرقم الي عطيتني ياه مو شغال           04:11 PM, 03rd Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1951062