Subject: New Reply Received - Re: شكوى سحب مبلغ
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 30 Dec 2020 09:16:35 +0000

Hi Mubasher Hamed,  The customer has responded to the ticket.  Re: شكوى سحب مبلغ  Ticket comment <div><br></div>
<div><br></div>
<div dir="auto">تجربتي مع التسوق الالكتروني لدى ماكس </div>
<div dir="auto">سئية لابعد حد </div>
<div dir="auto">
<span style="font-family:Dubai-Regular,sans-serif;font-size:13px;text-align:right;background-color:rgb(255,255,255)">لا من ناحية الدفع الالكتروني و لا توصيل الطلب و حتى المصداقية في اكتساب النقاط </span><br>
</div>
<div dir="auto"><span style="font-family:Dubai-Regular,sans-serif;font-size:13px;text-align:right;background-color:rgb(255,255,255)">مكتوب بالحساب بعد استلام الشحنة تضاف النقاط و الان تفيدوني بإنها ستضاف بعد ١٤ يوم من جد تجربة سئية و لن تتكرر </span></div>
<div><br></div>
<div><br></div>
<div><br></div>
<div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في ثلاثاء، ٢٩ ديسمبر، ٢٠٢٠ في ٥:١٨ م، كتب ALhanouf S ALzhrani &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0.8ex;border-right-width:1px;border-right-style:solid;border-right-color:rgb(204,204,204);padding-right:1ex">
<div><br></div>
<div><br></div>
<div><br></div>
<div><br></div>
<div dir="auto">خدمة توصيل سيئة لابعد حد المندوب يتواصل و يرسل لي انه قريب و فجاءة بعد انتظار ساعات يفيدني بإنه م حيتم التسليم و ان التوصيل حيتم غدا طيب ليه ترسلون انها ف طريقها لي و يقول لي انه جاي و بعد دقايق ح يكون قريب مني ايش الخدمة هاذي اللي جدا سئية </div>
<div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في اثنين، ٢٨ ديسمبر، ٢٠٢٠ في ٨:٣١ م، كتب ALhanouf S ALzhrani &lt;<a href="mailto:[email-masked]" target="_blank" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0.8ex;border-right-width:1px;border-right-style:solid;border-right-color:rgb(204,204,204);padding-right:1ex">
<div><br></div>
<div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في اثنين، ٢٨ ديسمبر، ٢٠٢٠ في ٦:٣٩ م، كتب ALhanouf S ALzhrani &lt;<a href="mailto:[email-masked]" target="_blank" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0.8ex;border-right-width:1px;border-right-style:solid;border-right-color:rgb(204,204,204);padding-right:1ex">
<div dir="auto">حتى الان لم تتغير حالة الطلب الاخر الذي قمتم </div>
<div dir="auto">بسحب مبلغه من حسابي البنكي و عادة لايستغرق كل هذه المدة الطلب حتى يتم شحنه . في حال لك تتغير الحالة سأقوم برفع شكوى و استرجاع مبلغي المالي فوراً و لن انتظر اي مدة زمنية اخرى . </div>
<div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في اثنين، ٢٨ ديسمبر، ٢٠٢٠ في ١:١١ م، كتب ALhanouf S ALzhrani &lt;<a href="mailto:[email-masked]" target="_blank" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0.8ex;border-right-width:1px;border-right-style:solid;border-right-color:rgb(204,204,204);padding-right:1ex">
<div><br></div>
<div><br></div>
<div><br></div>
<div dir="auto">حتى الان لم يتم تحديث حالة الطلب الاخر اللي تم سحب المبلغ من حسابي عليه و افدتكم بإنه تم افادتي بإنه يجب عليه الدفع مره اخرى ؟؟؟؟ </div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في اثنين، ٢٨ ديسمبر، ٢٠٢٠ في ٢:٥١ ص، كتب Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" target="_blank" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0.8ex;border-right-width:1px;border-right-style:solid;border-right-color:rgb(204,204,204);padding-right:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="text-align:right">مرحباً الهنوف،<br><br>شكراً لتواصلك معنا.<br><br>تقبلي كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به.</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">​<br>
</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">نود إعلامك أن عملية سحب المبلغ من الحساب قد يستغرق بعض الوقت. لذا في ذلك الوقت حين تواصلت مع أحد العملاء لم يتم سحب المبلغ بعد , و تم سحبه فيما بعد. نعتزر منك مرة أخرى و نتمى لك يوماً سعيداً.</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right"><br></div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">لا تترددي في التواصل معنا في حال وجود أي استفسار أخر.</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right"><br></div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">أصدقاءك</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">فريق الدعم.</div>
</div></div>

	

</div></blockquote>
</div></div>
</blockquote>
</div>
</div>
</blockquote>
</div>
</div>
</blockquote>
</div>
</div>
</blockquote>
</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1926565