Subject: New Reply Received - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 29 Dec 2020 22:24:10 +0000

Hi Mubasher Hamed,  The customer has responded to the ticket.  escalation  Ticket comment <div style="direction: rtl">ماذا حصل على الاسترداد المالي .. </div>
<br><div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>في 28‏/12‏/2020 الساعة 9:34 ص، كتب/كتبت ‏Centrepoint ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="rtl" style="text-align: right">مرحبا احمد,<br><br style="box-sizing: border-box">شكرا على تواصلك معنا .<br><br style="box-sizing: border-box">تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.<br style="box-sizing: border-box"><br style="box-sizing: border-box">​تم التواصل الان مع مندوب الشحن لتأكيد استلام المنتجات و تحديث حالة رقم التتبع و سيتم مراسلة المخزن أيضاً لإكمال عملية اعادة المبلغ.</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">​<br>
</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">الرجاء منحنا بعض الوقت للقيام بالأمر على أكمل وجه.<br><br style="box-sizing: border-box">لا تتردد بالاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.<br style="box-sizing: border-box"><br style="box-sizing: border-box">أصدقائك،<br style="box-sizing: border-box">فريق الدعم.</div>
</div>

	

</div>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1872271