Subject: Ticket Assigned - Conversation with ahmedhassanin
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 29 Dec 2020 05:43:05 +0000

Hi Mubasher Hamed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ahmedhassanin ahmedhassanin                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  تأخير وصول الطلب حتى الآن رقم الطلب 6257700460 لقد ارسلت اكثر من ايميل وطلبت منكم ارسال الشحنة مع شركة الشحن ارامكس  حيث انها الشركة الوحيدة اللى بتوصل إلى موقعى يوميا  ومع ذلك تم ارسال الطلب مع شركة شيبا  وهى شركة لا توصل إلى موقعى  وتم إرجاع الطلب مرة أخرى مما تسبب فى تأخير وصول الطلب حتى الآن  الرجاء الاهتمام وإرسال الشحنة إلى العنوان المطلوب مع شركة ارامكس فى أقرب وقت ممكن  أو اكنسل الطلب وعدم الطلب منكم نهائى بعد ذلك   وشكرا جزيلا Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ahmedhassanin Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6257700460 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:35 AM, 29th Dec                   Mubasher                   مرحباً أحمد معك مبشر كيف مكنني مساعدتك           09:36 AM, 29th Dec                     ahmedhassanin                    مرحبا مبشر           09:37 AM, 29th Dec                     ahmedhassanin                    تأخير وصول الطلب حتى الآن رقم الطلب 6257700460 لقد ارسلت اكثر من ايميل وطلبت منكم ارسال الشحنة مع شركة الشحن ارامكس  حيث انها الشركة الوحيدة اللى بتوصل إلى موقعى يوميا  ومع ذلك تم ارسال الطلب مع شركة شيبا  وهى شركة لا توصل إلى موقعى  وتم إرجاع الطلب مرة أخرى مما تسبب فى تأخير وصول الطلب حتى الآن  الرجاء الاهتمام وإرسال الشحنة إلى العنوان المطلوب مع شركة ارامكس فى أقرب وقت ممكن  أو اكنسل الطلب وعدم الطلب منكم نهائى بعد ذلك   وشكرا جزيلا           09:37 AM, 29th Dec                   Mubasher                   لحظات من فضلك حتى يتم التحقق           09:38 AM, 29th Dec                   Mubasher                   شكراً أحمد لتواصلك معنا           09:40 AM, 29th Dec                   Mubasher                   يرجى العلم أن طلبك في طريقه للعودة لمخازننا           09:40 AM, 29th Dec                   Mubasher                   بخصوص شركة الشحن تم التواصل مع الجهات المعنية لتعيين شركة أرامكس لتوصيل الطلبات للمناطق التي لا يتم التوصيل فيها عبر شيبا           09:41 AM, 29th Dec                   Mubasher                   نحن نعمل على معالجة الأمر           09:41 AM, 29th Dec                   Mubasher                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           09:42 AM, 29th Dec                     ahmedhassanin                    نتمنى ذلك           09:42 AM, 29th Dec                     ahmedhassanin                    لا           09:42 AM, 29th Dec                   Mubasher                   كان من دواعي سروري خدمتكم           09:42 AM, 29th Dec                     ahmedhassanin                    شكر لك           09:42 AM, 29th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1932009