Subject: Ticket Assigned - transfer the refund to bank account
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 29 Dec 2020 05:06:19 +0000

Hi Mubasher Hamed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  transfer the refund to bank account razan                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  razan Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0541555216            06:15 AM, 29th Dec                   Yahya                   مرحبا رازان معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           06:15 AM, 29th Dec                     razan                    اشتريت ببطاقة فيزا ورجعت الطلب بتاريخ ٦ ديسمبر وللان مادخلت فيزتي ولا ريال           06:16 AM, 29th Dec                     razan                    لمتى حنتظر زياده !!           06:16 AM, 29th Dec                     razan                    تواصلت معكم قبل ذي المره ٣ مرات           06:17 AM, 29th Dec                     razan                    مره شات ومرتين بالاتصال           06:17 AM, 29th Dec                     razan                    اخر اتصال كان قبل يومين           06:17 AM, 29th Dec                   Yahya                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.           06:17 AM, 29th Dec                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           06:17 AM, 29th Dec                     razan                    قالت انه رفعتلي طلب وحيتوتصلو معي بس محد اتصل فيني ابداً           06:17 AM, 29th Dec                     razan                    6244640023           06:18 AM, 29th Dec                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           06:18 AM, 29th Dec                     razan                    تمام           06:18 AM, 29th Dec                   Yahya                   نود إعلامكم أنه تم إرجاع قيمة الطلب رقم (6244640023) الى حسابك على التطبيق . شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.            06:19 AM, 29th Dec                     razan                    انا ابغاها ترجع ببطاقتي           06:20 AM, 29th Dec                     razan                    وليس بالتطبيق           06:20 AM, 29th Dec                     razan                    اضن سياستكم واضحه اشتري ببطاقه ترجع ببطاقتي           06:20 AM, 29th Dec                     razan                    كل موظف بيقولي نفس الكلام ولما اطلب ترجع لبطاقتي بيرفع طلب الى متى !!           06:21 AM, 29th Dec                     razan                    قد رجعت قبل طلبيه ولا اخذت يومين الا دخلت فيزتي !!           06:22 AM, 29th Dec                     razan                    ايش معنى ذي المره !!           06:22 AM, 29th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك انه يمكنك استخدام الرصيد في اي وقت وليس للمبلغ صلاحيه انتهاء ويمكنك استخدامه في اي عمليه شرائيه حتى وان كانت بعد سنه           06:22 AM, 29th Dec                     razan                    ماابغى           06:22 AM, 29th Dec                     razan                    احتاج المبلغ يرجعلي           06:23 AM, 29th Dec                   Yahya                   يرجى العلم انه سوف نقوم بالتواصل مع الفريق المختص لكي يقوم بالامر في اسرع وقت ممكن           06:23 AM, 29th Dec                     razan                             06:23 AM, 29th Dec                     razan                    ايش مكتوب هنا ؟           06:24 AM, 29th Dec                     razan                    ترجع للبطاقه وليس للنطبيق           06:24 AM, 29th Dec                   Yahya                   يرجى تزويدنا بالمعلومات الخاصه بالحساب البنكي الخاص بك حتى يتم تحويل المبلغ الى حسابك           06:25 AM, 29th Dec                     razan                    حساب الراجحي بإسم رزان عبدالله الصاعدي  رقم الايبان  SA2480000176608010833364           06:27 AM, 29th Dec                     razan                    متى حترجع ؟           06:29 AM, 29th Dec                   Yahya                   يرجى مشاركة التفاصيل المصرفية الخاصة بك حتى نتمكن من إضافة الأموال المستردة إلى حسابك:  · اسم البنك والفرع: · أسم الحساب: · رقم حساب: · رقم الآيبان:           06:29 AM, 29th Dec                   Yahya                   نوع الحساب ايضا           06:29 AM, 29th Dec                     razan                    دقيقه بس           06:30 AM, 29th Dec                   Yahya                   هل ما زلت معنا           06:32 AM, 29th Dec                     razan                    البنك الراجحي  رزان عبدالله الصاعدي رقم الحساب : 176608010833364 رقم الايبان : SA2480000176608010833364           06:32 AM, 29th Dec                     razan                    ايش تقصد بنوع الحساب           06:32 AM, 29th Dec                     razan                    ؟؟           06:34 AM, 29th Dec                   Yahya                   رقم الحساب حقك           06:34 AM, 29th Dec                   Yahya                   عفوا           06:34 AM, 29th Dec                     razan                    كتبته           06:34 AM, 29th Dec                   Yahya                   نوع الحساب جاري ام توفير           06:34 AM, 29th Dec                     razan                    جاري           06:34 AM, 29th Dec                     razan                    ؟؟           06:36 AM, 29th Dec                   Yahya                   يرجى العلم انه سوف نقوم بالتواصل مع الفريق المختص لكي يقوم بالامر في اسرع وقت ممكن           06:37 AM, 29th Dec                     razan                    كم يوم حياخذ           06:38 AM, 29th Dec                   Yahya                   من 7-15 يوم           06:39 AM, 29th Dec                     razan                    كمان زياده مو كافي اللي انتظرته           06:39 AM, 29th Dec                     razan                    خلال ٥ ايام اذا مادخل حسابي شي حرفع شكوى لوزارة التجاره           06:40 AM, 29th Dec                     razan                    ليا ٢٣ يوم منتظره           06:41 AM, 29th Dec                   Yahya                   يرجى العلم اننا نقوم بكل ما نستطيع لمعالجه الامر وهذه هي فتره اجرات البنك الخاص بك           06:43 AM, 29th Dec                   Yahya                   طاب يومك           06:44 AM, 29th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1931821