Subject: New Reply Received - طلب استرجاع ولم يتم رد المبلغ حتى الآن
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 28 Dec 2020 22:33:02 +0000

Hi Mubasher Hamed,  The customer has responded to the ticket.  طلب استرجاع ولم يتم رد المبلغ حتى الآن  Ticket comment <div><div dir="auto">السلام عليكم </div></div>
<div dir="auto">هل يعقل أن يكون شهر كامل ولم تسلمكم شركة الشحن المنتج المرتجع حتى الآن! </div>
<div dir="auto">للأسف تجربتي الأولى معكم في الشراء عن طريق الإنترنت والإرجاع سيئة جداً.  </div>
<div dir="auto">ولم يحدث معي هذا الأمر من أي شركة أخرى سواء داخل الإمارات أو خارجها حتى الشركات الصغيرة ولا يليق بشركة بحجم لاند مارك أن يقع منها هذا التأخير الغير مبرر !</div>
<div dir="auto">الرجاء حل المشكلة و إرجاع المبلغ على البطاقة في أقرب وقت. </div>
<div dir="auto">وإذا لم تُحل المشكلة الخاصة بي سأضطر آسفاً لرفع الأمر إلى حماية المستهلك.</div>
<div dir="auto">ولكم جزيل الشكر     </div>
<div dir="auto"> </div>
<div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Sun, 20 Dec 2020 at 7:22 PM Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left-width:1px;border-left-style:solid;padding-left:1ex;border-left-color:rgb(204,204,204)"><div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'>
<br><br>	<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'><div dir="ltr" style='text-align:right;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>
<br><br><span style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:right;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;float:none;display:inline!important;color:rgb(24,50,71)' dir="rtl">مرحباً مصطفى ،</span><div style='box-sizing:border-box;word-break:break-word;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:right;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;color:rgb(24,50,71)'><br style="box-sizing:border-box"></div>
<br><br><div style='box-sizing:border-box;word-break:break-word;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:right;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;color:rgb(24,50,71)' dir="rtl">شكراً لتواصلك معنا.</div>
<br><br><div style='box-sizing:border-box;word-break:break-word;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:right;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;color:rgb(24,50,71)'><br style="box-sizing:border-box"></div>
<br><br><div dir="rtl" style='box-sizing:border-box;word-break:break-word;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:right;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;color:rgb(24,50,71)'>تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج و التأخير الذي تسببنا به.</div>
<br><br><div dir="ltr" style='box-sizing:border-box;word-break:break-word;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:right;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;color:rgb(24,50,71)'><br></div>
<br><br><div dir="rtl" style='box-sizing:border-box;word-break:break-word;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:right;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;color:rgb(24,50,71)'>في حال ارجاع منتج مع شحنة تابعة لطلب اخر يتم ارجاع قيمة المنتج الذي تم استلامه برقم الارجاع المحدد للاستلام لذا تم اعادة قيمة منتجات الطلب الاخر.</div>
<br><br><div dir="rtl" style='box-sizing:border-box;word-break:break-word;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:right;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;color:rgb(24,50,71)'><br></div>
<br><br><div dir="rtl" style='box-sizing:border-box;word-break:break-word;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:right;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;color:rgb(24,50,71)'>نحن قمنا بالتواصل مع مندوب الشحن و بالتأكيد سيتم اعادة المبلغ لحسابكم فور حصولنا على رد مندوب الشحن بخصوص شحنة الارجاع.</div>
<br><br><div dir="rtl" style='box-sizing:border-box;word-break:break-word;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:right;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;color:rgb(24,50,71)'><br></div>
<br><br><div dir="rtl" style='box-sizing:border-box;word-break:break-word;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:right;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;color:rgb(24,50,71)'>نرجوا منك منحنا بعض الوقت للقيام بالمطلوب.</div>
<br><br><div style='box-sizing:border-box;word-break:break-word;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:right;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;color:rgb(24,50,71)'><br style="box-sizing:border-box"></div>
<br><br><div dir="rtl" style='box-sizing:border-box;word-break:break-word;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:right;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;color:rgb(24,50,71)'>لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</div>
<br><br><div style='box-sizing:border-box;word-break:break-word;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:right;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;color:rgb(24,50,71)'><br style="box-sizing:border-box"></div>
<br><br><div style='box-sizing:border-box;word-break:break-word;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:right;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;color:rgb(24,50,71)' dir="rtl">أصدقائك,</div>
<br><br><div dir="rtl" style='box-sizing:border-box;word-break:break-word;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:right;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;color:rgb(24,50,71)'>فريق الدعم.</div>
<br><br>
</div></div>
<br><br><br><br><br><br>	<br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br>
</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1879053