Subject: Ticket Assigned - Conversation with هاجر
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 28 Dec 2020 12:50:07 +0000

Hi Mubasher Hamed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with هاجر هاجر                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  هاجر Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0568855044            03:00 AM, 16th Dec                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           03:00 AM, 16th Dec                     هاجر                    تم ارجاع منتجات يوم الخميس والى اليوم لم يسترد المبلغ بالحساب           03:01 AM, 16th Dec                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            03:01 AM, 16th Dec                     هاجر                    6251529626           03:04 AM, 16th Dec                   Hamza                   لحظات من فضلك           03:05 AM, 16th Dec                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           03:06 AM, 16th Dec                     هاجر                    عفوا           03:06 AM, 16th Dec                   Hamza                   نود إعلامك أنه تم استلام المنتج الى المستودعات بتاريخ 14/12           03:06 AM, 16th Dec                   Hamza                   وحاليا يتم فحص جوده المنتج ويستغرق 2-3 أيام عمل           03:07 AM, 16th Dec                   Hamza                   بعد ذلك سيتم تحويل المبلغ اليكم           03:07 AM, 16th Dec                     هاجر                    تمام           03:07 AM, 16th Dec                     هاجر                    تمام           03:07 AM, 16th Dec                     هاجر                    يعطيك العافيه           03:07 AM, 16th Dec                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             03:07 AM, 16th Dec                     هاجر                    شكرا           03:07 AM, 16th Dec                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:07 AM, 16th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1880932