Subject: Ticket Assigned - Conversation with بشاير
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 28 Dec 2020 12:50:04 +0000

Hi Mubasher Hamed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with بشاير بشاير                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  بشاير Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:44 AM, 16th Dec                   Mazin                   مرحباً معك مازن باسي كيف يمكنني مساعدتك           01:45 AM, 16th Dec                     بشاير                    متى يرجع الرصيد           01:45 AM, 16th Dec                     بشاير                    القطع رجعت من 7 ايام           01:45 AM, 16th Dec                     بشاير                    6249449551           01:45 AM, 16th Dec                   Mazin                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           01:45 AM, 16th Dec                   Mazin                   لحظات من فضلك           01:45 AM, 16th Dec                   Mazin                   نعتذر على التأخير و الإذعاج الذي تسببنا به نود اعلامك ان المنتجات وصلت الى المستودع بتاريخ 14/12/2020 سيقوم الفريق المختص بعملية الفحص ثم يتم اعادة المبلغ الى حسابك وقد يستغرق الامر2-3 ايام عمل           01:46 AM, 16th Dec                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           01:46 AM, 16th Dec                     بشاير                    لها ثلاث ايام بالمستودع!!           01:47 AM, 16th Dec                     بشاير                    ضروري يرجع الرصيد بكره           01:48 AM, 16th Dec                     بشاير                    ولا اشتكي           01:48 AM, 16th Dec                   Mazin                   سنفعل ما بوسعنا لاعادة المبلغ           01:48 AM, 16th Dec                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           01:48 AM, 16th Dec                     بشاير                    متى يرجع           01:48 AM, 16th Dec                     بشاير                    غداً اقدم بلاغ           01:49 AM, 16th Dec                   Mazin                   في حال لم يتم اعادة المبلغ خلال الفتره المحدده الرجاء التواصل معنا           01:49 AM, 16th Dec                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           01:49 AM, 16th Dec                   Mazin                   هل مازلت متصل معنا؟           01:52 AM, 16th Dec                   Mazin                   نود إعلامك انه سيتم اغلاق المحادثة لعدم وجود رد منك لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود اي استفسار أخر           01:52 AM, 16th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1880844