Subject: Ticket Assigned - Conversation with هتادي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 28 Dec 2020 12:49:38 +0000

Hi Mubasher Hamed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with هتادي هتادي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  /startover Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  هتادي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0554417144            10:54 PM, 15th Dec                   Mazin                   مرحباً معك مازن باسي كيف يمكنني مساعدتك           10:54 PM, 15th Dec                     هتادي                    طلبت لي طلبيه من المتجر           10:55 PM, 15th Dec                     هتادي                    وسويت ارجاع           10:55 PM, 15th Dec                     هتادي                    وانا بطاقتي طلعت بدل فاقد           10:55 PM, 15th Dec                     هتادي                    كيف اقدر استرجع المبلغ           10:55 PM, 15th Dec                     هتادي                    لان بيانات البطاقه تغيرت           10:55 PM, 15th Dec                     هتادي                    الو           10:56 PM, 15th Dec                   Mazin                   نحن نقبل:     1-بطاقات الائتمان والخصم - الصادرة في المملكة العربية السعودية، أو بطاقات ائتمان وخصم فيزا أو ماستركارد الدولية.     2-الدفع نقدًا عند الاستلام.     3-سداد.     4-PayPal.     5-بطاقات الهدايا      6 -نقاط "شكرًا" - كل ما تحتاج إليه هو رصيد من 200 شكرنز كحد أدنى. اختر مؤشر "شكرًا" عند عملية الدفع لاحتساب قيمة الخصم الذي ستحصل عليه.           10:56 PM, 15th Dec                   Mazin                   نعتذر على الرسالة بالخطأ           10:57 PM, 15th Dec                   Mazin                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           10:57 PM, 15th Dec                     هتادي                    اوك           10:57 PM, 15th Dec                   Mazin                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           10:58 PM, 15th Dec                   Mazin                   هل مازلت متصل معنا؟           11:01 PM, 15th Dec                   Mazin                   نود إعلامك انه سيتم اغلاق المحادثة لعدم وجود رد منك لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود اي استفسار أخر           11:02 PM, 15th Dec                     هتادي                    6253013073           11:03 PM, 15th Dec                   Mazin                   لحظات من فضلك           11:03 PM, 15th Dec                     هتادي                    انا فقدت بطاقتي وطلعت جديده           11:05 PM, 15th Dec                     هتادي                    كيف اقدر اخذ المبلغ           11:05 PM, 15th Dec                   Mazin                   عميلنا العزيز لقد قمت بالدفع عبر ابل باي           11:05 PM, 15th Dec                     هتادي                    اي اعتقد ناسيه صراحه           11:06 PM, 15th Dec                     هتادي                    اعتقد عندكم مبين اكثر           11:07 PM, 15th Dec                   Mazin                   لحظات من فضلك هنالك تفاصيل أخرة أريد إخبارك بها           11:07 PM, 15th Dec                     هتادي                    ثلاث قطع تم ارجاعها           11:08 PM, 15th Dec                   Mazin                   لقد تم ارجاع قيمة المنتجات (كنزة منسوجة بياقة عالية وأكمام طويلة)(كنزة مزينة بالخرز بياقة عالية وأكمام طويلة من إليجو  )بتاريخ 12/15/20 9:26 PM           11:09 PM, 15th Dec                   Mazin                   و جاري العمل على ارجاع قيمة المنتج (أفرول مكشوف الأكتاف بأكمام طويلة  )           11:09 PM, 15th Dec                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           11:09 PM, 15th Dec                     هتادي                    طيب سؤالي مو هذا           11:10 PM, 15th Dec                     هتادي                    بطاقتي فقدتها والغيتها وطلعت بطاقه جديده           11:10 PM, 15th Dec                     هتادي                    وبيانات البطاقه الجديده موب متوفره بتطبيق           11:10 PM, 15th Dec                   Mazin                   نعذر منك           11:13 PM, 15th Dec                   Mazin                   هل تم تغير رقم الابل باي ؟           11:14 PM, 15th Dec                   Mazin                   هل مازلت متصل معنا؟           11:18 PM, 15th Dec                   Mazin                   نود إعلامك انه سيتم اغلاق المحادثة لعدم وجود رد منك لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود اي استفسار أخر           11:21 PM, 15th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1880559