Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 26 Dec 2020 12:25:58 +0000

Hi Mubasher Hamed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation User                    تم حذف التطبيق واعاده محاوله الطلب ولكن لا استطيع اتمام الطلب           03:19 PM, 26th Dec                     User                             03:20 PM, 26th Dec                   Mohamed                   .مرحبا معك محمد كيف يمكنني مساعدتك           03:21 PM, 26th Dec                     User                    تم حذف التطبيق واعاده محاوله الطلب ولكن لا استطيع اتمام الطلب           03:22 PM, 26th Dec                     User                             03:22 PM, 26th Dec                     User                    ؟           03:23 PM, 26th Dec                   Mohamed                   نعتذر علي المشكلة التي توجهينها           03:24 PM, 26th Dec                   Mohamed                   1. لقطة شاشة للمشكلة (إن أمكن) 2. إصدار التطبيق / إصدار المستعرض 3. إصدار Android / iOS أو اسم المتصفح 4. عنوان البريد الإلكتروني المسجل 5. بلد الوصول           03:24 PM, 26th Dec                     User                             03:25 PM, 26th Dec                     User                    IOS           03:25 PM, 26th Dec                     User                    [email-masked]           03:26 PM, 26th Dec                     User                    Kuwait           03:26 PM, 26th Dec                     User                    ما فهمت اصدار التطبيق؟           03:26 PM, 26th Dec                     User                    Version 9.2.8           03:27 PM, 26th Dec                     User                    ؟؟؟           03:29 PM, 26th Dec                   Mohamed                   نعم           03:30 PM, 26th Dec                     User                    ها جاري حل المشكله           03:31 PM, 26th Dec                     User                    هل*           03:31 PM, 26th Dec                   Mohamed                   سنقوم برفع المشكلة للفريق التقني للنظر في الامر وسيتم التواصل معك عن طريق الايميل           03:33 PM, 26th Dec                     User                    اتمنى يكون في اسرع وقت ممكن           03:33 PM, 26th Dec                     User                    هل يمكنني الطلب من خلالكم           03:33 PM, 26th Dec                     User                    والدفع من خلال لينك او نقدا عند الاستلام؟           03:34 PM, 26th Dec                   Mohamed                   نعتذر ولن لا يمكن           03:35 PM, 26th Dec                     User                    اوكي           03:35 PM, 26th Dec                     User                    ولكن برجاء الاهتمام بحل المشكله باسرع وقت           03:36 PM, 26th Dec                   Mohamed                   سنقوم باللازم           03:38 PM, 26th Dec                   Mohamed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:38 PM, 26th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1920677