Subject: Ticket Assigned - Conversation with زياد الحربي
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 23 Dec 2020 03:50:36 +0000

Hi Mubasher Hamed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with زياد الحربي زياد الحربي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  زياد الحربي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:51 PM, 11th Dec                   Yazid                   مرحبا معك يزيد يسرني أن أساعدك.           06:52 PM, 11th Dec                     زياد الحربي                    هل تم استلام المنتجات المرتجعه مني ؟           06:52 PM, 11th Dec                     زياد الحربي                    من 30 نوفمبر تم الارجاع والى الان لم يصلني اي شي او تنبيه يفيد باستلامكك المنتجات           06:52 PM, 11th Dec                     زياد الحربي                    باستلامكم *           06:53 PM, 11th Dec                   Yazid                   يرجى تزويدنا برقم الطلب لكي يتم خدمتكم على أكمل وجه           06:53 PM, 11th Dec                     زياد الحربي                    6246250739           06:54 PM, 11th Dec                   Yazid                   لحظات من فضلكم لكي يتم التحقق من الطلب           06:54 PM, 11th Dec                     زياد الحربي                    اوك           06:54 PM, 11th Dec                   Yazid                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في الاسترداد.           06:57 PM, 11th Dec                   Yazid                   هل لديكم اي استفسارات اخرى           06:58 PM, 11th Dec                     زياد الحربي                    هل سيتم التواصل عن طريق اتصال هاتفي او محادثه هنا           06:58 PM, 11th Dec                   Yazid                   سيتم التواصل عبر البريد الاكتروني المسجل لدينا           06:59 PM, 11th Dec                   Yazid                   هل لديكم اي استفسارات اخرى           06:59 PM, 11th Dec                     زياد الحربي                    شكرا           06:59 PM, 11th Dec                   Yazid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:00 PM, 11th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1862119