Subject: Ticket Assigned - Conversation with مصطفى
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 23 Dec 2020 03:47:33 +0000

Hi Mubasher Hamed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مصطفى مصطفى                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مصطفى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0508105421            06:20 PM, 11th Dec                   Yazid                   مرحبا معك يزيد يسرني أن أساعدك.           06:22 PM, 11th Dec                     مصطفى                    طلب رقم 6251401137           06:23 PM, 11th Dec                     مصطفى                    بيجامه من قطعتين وصلت قطعه واحده           06:23 PM, 11th Dec                     مصطفى                    عملت طلب ارجاع والمندوب استلم القطعه           06:23 PM, 11th Dec                     مصطفى                    وتواصل مع بفشل الارجاع لأن السيستم لا يقبل قطعه واحده           06:24 PM, 11th Dec                     مصطفى                    وطلب منى التواصل مع خدمه العملاء           06:24 PM, 11th Dec                   Yazid                   لحظات من فضلكم لكي يتم النحقق من الطلب           06:26 PM, 11th Dec                   Yazid                   حسب البيانات لدينا فأن شريك الشحن حاول التواصل معك عدة مرات للاستلام الطلب دون اي استجابة من قبلكم           06:29 PM, 11th Dec                     مصطفى                    شريك الشحن استلم الطلب من يومان           06:29 PM, 11th Dec                     مصطفى                    وتواصل معى اليوم بأنه لا يستطيع إدخاله عالسيستم لانه قطعه واحده           06:29 PM, 11th Dec                     مصطفى                    والطلب قطعتان           06:30 PM, 11th Dec                     مصطفى                             06:30 PM, 11th Dec                   Yazid                   لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           06:32 PM, 11th Dec                     مصطفى                    اوك شكرا لك           06:32 PM, 11th Dec                   Yazid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:33 PM, 11th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1862029