Subject: New Reply Received - Conversation with شريفه
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 22 Dec 2020 09:25:04 +0000

Hi Mubasher Hamed,  The customer has responded to the ticket.  Conversation with شريفه  Ticket comment <div style="direction: rtl">مرحبا .. </div>
<div style="direction: rtl">يومياً يتم التواصل مع مركز المساعده ولا يوجد اي جديد في الموضوع طلبيه رقم ( <span style='caret-color: rgb(24, 50, 71); color: rgb(24, 50, 71); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px; orphans: 2; text-align: right; widows: 2'>7415763213 ) </span> الان تقريباً للموضوع شهر و انا اراجع معاكم ولا يوجد اي جديد </div>
<div style="direction: rtl">حيث اليوم الموظفه آيه اخبرتني ان المبلغ استعمل في عمليه شراء جديده من ماكس و لكن المبلغ المستخدم فقط 0.31 وهذا المبلغ المسترد مبلغ قطعه ملغاه من طلبيه رقم <span style='color: rgb(24, 50, 71); orphans: 2; text-align: right; widows: 2; font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px'>7415763213  حيث المبلغ الباقي للاسترداد الى رصيدي 6.200 دينار من نفس الطلبيه ؟!  و المبلغ لم يسترد إلى حسابي ؟! </span>
</div>
<div style="direction: rtl"> </div>
<div style="direction: rtl">العمليه معاكم جداً متعبه و لا يوجد اي جديد و لا تطور اتمنى منكم تحسين المعامله و الاسراع و تحسين الاجراءات !  وارجاع المبلغ الى رصيدي في اقرب وقت ممكن ! </div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl"></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 20 Dec 2020, at 12:50 PM, Centrepoint &lt;[email-masked]&gt; wrote:</div>
<div dir="ltr"><blockquote><br></blockquote></div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl" style='box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; color: rgb(24, 50, 71); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;  text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; text-align: right'>تقبلي كامل اعتذارنا على الإزعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.</div>
<div dir="rtl" style='box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; color: rgb(24, 50, 71); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;  text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; text-align: right'>نود إعلامكم أنه قيمة رصيدي التي تم استخدامها في الطلب رقم (7415763213) سيتم اعادتها لحسابكم و قد تم التواصل مع الجهة المسؤولة لمعرفة سبب التأخير.</div>
<div dir="rtl" style='box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; color: rgb(24, 50, 71); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;  text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; text-align: right'>الرجاء امهالنا بعض الوقت للقيام بالأمر على أكمل وجه.</div>
</div></div>

	

</div>
</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1796331