Subject: Ticket Assigned - Late collection 6167477446
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 13 Apr 2023 13:45:04 +0000

Hi Amir Aziz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Late collection 6167477446 Amal Alqurashi 
                   السلام عليكم           03:10 AM, 07th Oct      

            
 HB KSA Whatsapp                  
 
 Hello, welcome to HomeBox!?  
 مرحبًا بك في هوم بوكس 
 
          03:10 AM, 07th Oct 

            
 HB KSA Whatsapp                   ":لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - للمساعدة في انشاء طلب جديد 2 - العروض والخصومات 3 - للتحقق من حالة الطلب او التسليم 4 - للاسئلة حول الارجاع او استرداد المبلغ 5 - للشكاوي 6 - لمعرفة مواقع المتاجر   الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك"           03:10 AM, 07th Oct 

              
 Amal Alqurashi 
                   استلمنا طلبك لإرجاع الطلب 6167477446 جرة شاي وقهوة وسكر - طقم من 3 ... +1منتج/منتجات وسيستلم شريك التوصيل الطلب منك خلال 2-5 أيام.           03:11 AM, 07th Oct      

            
 HB KSA Whatsapp                   ":لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - للمساعدة في انشاء طلب جديد 2 - العروض والخصومات 3 - للتحقق من حالة الطلب او التسليم 4 - للاسئلة حول الارجاع او استرداد المبلغ 5 - للشكاوي 6 - لمعرفة مواقع المتاجر   الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك"           03:11 AM, 07th Oct 

              
 Amal Alqurashi 
                   4           03:11 AM, 07th Oct      

            
 HB KSA Whatsapp                   "يمكن العثور على سياسة الاسترجاع الخاصة بنا على https://www.homeboxstores.com/sa/ar/support/solutions/folders/44001185964#  يرجى قراءة سياسة الإرجاع عبر موقعنا"           03:11 AM, 07th Oct 

            
 HB KSA Whatsapp                   "إذا كان طلبك ضمن سياسة الاسترجاع ، او إذا قمت بالشراء عبر الإنترنت ، فإن أسرع طريقة للأسترجاع هي عبر الإنترنت على موقعنا.   انتقل إلى خيار تاريخ الطلبات في حسابي ، وحدد المنتجات التي تريد إرجاعها وقدم طلب إرجاع.   يمكنك قراءة المزيد حول كيفية الإرجاع على: https://www.homeboxstores.com/sa/ar/return"           03:11 AM, 07th Oct 

            
 HB KSA Whatsapp                   إذا قمت بعملية الشراء من احدى متاجرنا ، وكانت عملية الشراء مشمولة بسياسة الإسترجاع الخاصة بنا ، فيرجى الرد بالرقم 1 ، للربط بوكيل خدمة العملاء.           03:11 AM, 07th Oct 

              
 Amal Alqurashi 
                   1           03:11 AM, 07th Oct      

            
 HB KSA Whatsapp                   يرجى الإنتظار قليلاً، سيتم مساعدتك قريباً           03:11 AM, 07th Oct 

              
 Amal Alqurashi 
                   استلمنا طلبك لإرجاع الطلب 6167477446 جرة شاي وقهوة وسكر - طقم من 3 ... +1منتج/منتجات وسيستلم شريك التوصيل الطلب منك خلال 2-5 أيام.           03:11 AM, 07th Oct      

              
 Amal Alqurashi 
                   هذي الرساله من 15/9وللان ماجاء احد اخذ المرجعات           03:11 AM, 07th Oct      

              
 Amal Alqurashi 
                   [email-masked] ايميلي           03:12 AM, 07th Oct      

              
 Amal Alqurashi 
                   هذي ثاني مره اكلمكم           03:12 AM, 07th Oct      

              
 Amal Alqurashi 
                   وقلتو انه خلاص خلال خمسه ايام           03:12 AM, 07th Oct      

              
 Amal Alqurashi 
                   لكن محد. جاء استلم طلب الارجاع           03:12 AM, 07th Oct      

            
 Ali                   مرحبا بك في هوم بوكس، انا علي، كيف يمكنني مساعدتك لهذا اليوم           08:14 AM, 07th Oct 

            
 Ali                   من فضلك اسمح لي  لحظات لأتحقق من الأمر ،وسأعود اليك            08:14 AM, 07th Oct 

            
 Ali                   أعتذر عن هذا الإزعاج. سأمضي قدمًا وأقوم بتصعيد هذا الأمر إلى الفريق المعني الآن بأولوية عالية. يستغرق الأمر بعض الوقت بالنسبة لهم لاتخاذ إجراء. يرجى التحمل معنا ما بين 24-48 ساعة .. أؤكد أنني سأحل هذه المشكلة من أجلك. بمجرد أن أحصل على تحديث منهم ، سأزودك بالقرار.           08:28 AM, 07th Oct 

            
 Ali                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:28 AM, 07th Oct 

            
 Ali                   من فضلك لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود اي استفسار في المستقبل ، كان معك علي ، أتمنى لك يوما طيبا .             08:29 AM, 07th Oct 

       

 View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4972294