Subject: New Reply Received - السلام عليكم ياخي اول طلب يتم عبر موقعكم وقد واجهت مشاكل عند الطلب لم يصل الطلب كامل ووصل طلب اخر با...
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 22 Apr 2021 10:54:24 +0000

Hi Amir Aziz,  The customer has responded to the ticket.  السلام عليكم ياخي اول طلب يتم عبر موقعكم وقد واجهت مشاكل عند الطلب لم يصل الطلب كامل ووصل طلب اخر با...  Ticket comment <div>لم افهم في المرة الاولى بعد ما قام موظفكم ماجد بعملية الاسترجاع الطلب الذي لم يصلني وأخذ الطلب الذي وصلني بالخطأ استفسرت عن عدم استرجاع  المبلغ  المتبقي كان يظهر طلب استرجاع في الموقع وبعد الاستفسار لم تعد تظهر والأن عندما استفسرت عن التأخر في الرد تم اقفال حسابي كامل وحذف الطلب ولا افهم لماذا هذا  التلاعب من متجر معروف للأسف الشديد من دون الرجوع لي في الاسترجاع وللغاء طلب الاسترجاع واقفال الموقع ولا تريدون إرجاع المبلغ ويتم الرد لي بانه سيتم حل المشكلة وأنا أرى عكس ذالك ولكن كل رسالة من بداية البيع والارجاع والرسائل التي بيني وبين المندوب تم تصويرها وباسمه والذي يظهر لي اني أتعامل مع سوق  معروف ولا ادري لما هذه الطريقة في التعامل وانا لم اطلب الا شئ من حقي أرجوا حل المشكلة أسرع وقت  واذا لم يكن في جدية في حل المشكله سوف اتقدم بشكوى لوزارة التجارة شكرا لحسن تعاملكم</div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2413662