Subject: New Reply Received - need esclation
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 20 Dec 2020 08:07:40 +0000

Hi Mohd Iqbal,  The customer has responded to the ticket.  need esclation  Ticket comment <div style="direction: rtl">متى راح يتم اخذ القرار؟؟؟</div>
<br>
<div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br>
<blockquote>في ٢٠‏/١٢‏/٢٠٢٠ الساعة ٧:٣٣ ص، كتب/كتبت ‏Landmark Group ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br>
<br>
</blockquote>
</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div style="text-align: right" dir="rtl">مرحبا ريم،<br>
<br>
شكراً لك على تواصلك معنا.<br>
تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.<br>
<br>
يرجى العلم أن الشكوى قد تم رفع من قبلنا إلى الجهات المعنية  وسيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن ، وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة.<br>
شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.<br>
<br>
لا تتردد بالاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.<br>
<br>
أصدقائك،<br>
فريق الدعم.</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1806653