Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 05 Feb 2021 13:26:39 +0000

Hi Osam Thabit Qaid,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    مرحبا           05:20 PM, 05th Feb                   Osam                   مرحبا معك أسام يسرني أن أساعدك           05:20 PM, 05th Feb                     User                    قمت بالطلب اونلاين  وتم سحب رصيدي من البطاقه وبعدها رفض عملية الشراء ؟           05:20 PM, 05th Feb                     User                    كيف يمكنني استعادة رصيدي !           05:21 PM, 05th Feb                   Osam                    يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى يتم التحقق           05:21 PM, 05th Feb                     User                    6270954790           05:21 PM, 05th Feb                   Osam                   لحظات من فضلك لكي يتم التحقق في الامر           05:21 PM, 05th Feb                     User                    تمام بالانتظار           05:22 PM, 05th Feb                   Osam                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (6270954790) لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (6270954799  تم التقاط المبلغ مرة واحدة فقط من حسابك الخاص بالطلب الجديد الذي تم تأكيده بنجاح.  بمجرد شحن هذا الطلب ، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني لنفسه يحتوي على تفاصيل التتبع.  نأمل أن يكون هذا مفيدًا ولا تتردد في مراسلتنا إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة. سنكون سعداء للمساعدة!           05:23 PM, 05th Feb                   Osam                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:23 PM, 05th Feb                     User                    يعني الان بنفس المبلغ تم تاكيد الطلب ولكن تغير رقم الطلب ؟           05:24 PM, 05th Feb                   Osam                   نعم           05:25 PM, 05th Feb                   Osam                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:25 PM, 05th Feb                   Osam                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            05:26 PM, 05th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2060064