Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 15 Jan 2021 00:17:51 +0000

Hi Osam Thabit Qaid,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم ورحمة الله وبركاته Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6261954435 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0556034554            04:12 AM, 15th Jan                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           04:12 AM, 15th Jan                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    لو سمحت عندي طلبية طلبتها اون لاين بس جوالي المسجل ضاع وابغى اغير رقم التواصل           04:13 AM, 15th Jan                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    او استلمه من الفرع           04:13 AM, 15th Jan                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            04:13 AM, 15th Jan                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    حاولت توي اغير رقم الجوال بس مابتجيني رساله           04:13 AM, 15th Jan                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    #6261954435           04:13 AM, 15th Jan                   Hamza                   لحظات من فضلك           04:14 AM, 15th Jan                   Hamza                   يرجى تزويدنا برقم الهاتف الخاص بك لكي يتم تحديثه مع شريك الشحن           04:15 AM, 15th Jan                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    0541154671           04:15 AM, 15th Jan                   Hamza                   سيتم تحديث رقم الهاتف مع شريك الشحن في أسرع وقت ممكن           04:16 AM, 15th Jan                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             04:16 AM, 15th Jan                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    لا شكرا           04:16 AM, 15th Jan                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:17 AM, 15th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1988301