Subject: New Reply Received - RE: عذرًا، لم تتم معالجة طلبك
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 13 Jan 2021 19:02:38 +0000

Hi Osam Thabit Qaid,  The customer has responded to the ticket.  RE: عذرًا، لم تتم معالجة طلبك  Ticket comment <div dir="auto">العمليه تم دفعها كامله </div>
<div dir="auto">والطلبيه 5قطع وتم معالجه الطلب كامل الا قطعه واحده لم تتم معالجتها ف طلب لحالها عالما بانه كل القطع كانت ف طلب واحد الرجاء حل المشكله لانه تم خصم مبلغ الخمس قطع مني ويوجد قطعه واحد لم تتم معالجتها </div>
<div dir="auto">مرفق رقم العمليه ورساله خصم المبلغ من البنك.</div>
<div dir="auto">رسالة خصم البنك  &#128071;&#128071;</div>
<div dir="auto">عملية شراء عن طريق الانترنت <br>الحساب رقم : 619940* <br>المكان : LandMark <br>المبلغ : SAR 56.00<br>في : 2021-01-13 16:22<br>للاستفسار: 920002470</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div id="composer_signature" dir="auto">
Ahmed Sherbini</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div><br></div>
<div align="right" dir="auto" style="font-size:100%;color:#000000">
<div>-------- الرسالة الأصلية --------</div>
<div>من: Centrepoint &lt;[email-masked]&gt; </div>
<div>التاريخ: ١٣‏/١‏/٢٠٢١  ٩:٠٩ م  (GMT+03:00) </div>
<div>إلى: [email-masked] </div>
<div>الموضوع: Re: [#1984162] - RE: عذرًا، لم تتم معالجة طلبك </div>
<div><br></div>
</div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr">
<div style="text-align: right" dir="rtl">
<span dir="rtl" style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif'>مرحبا احمد,</span><br style='box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif'><br style='box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif'><span style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif'>شكرا لك على التواصل معنا.</span><br style='box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif'><br style='box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif'><span style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif'>نعتذر من حضرتك عن الإزعاج الذي تسببنا به وعلى الرد المتأخر.</span><br style='box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif'><br style='box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif'><span dir="rtl" style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif'>يرجى العلم أنه لم تتم معالجة طلبك رقم  6263747992 بنجاح. بسبب فشل الدفع من قبل البنك. وقد تكون وصلتك رسالة من البنك تعلمك بأنه قد تمت الموافقة على الدفع بنجاح، إلا أنه قد حصلت مشكلة خلال إكمال عملية الشراء. وفي حال أنه قد تم بالفعل الخصم من حسابك ولم يتم إرجاع المبلغ حتى الآن الرجاء التواصل مع البنك وتزويدنا برقم عملية الخصم لكي يتم خدمتكم على أكمل وجه.</span><br style='box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif'>
</div>
<div style="text-align: right" dir="rtl">​<br>
</div>
<div style="text-align: right" dir="rtl">​شكرا لتسوقكم معنا ونأمل لخدمتكم لاحقا.</div>
<div style="text-align: right" dir="rtl">
<br style='box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif'><span dir="rtl" style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif'>لا تتردد في الاتصال إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة.</span><br style='box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif'><br style='box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif'><span style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif'>اصدقائك,</span><br style='box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif'><span style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif'>فريق الدعم</span>
</div>
</div></div>

	

</div>

Attachments :
1. <a href='http://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2043183003416'>IMG-20210113-WA0008.jpg</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1984162