Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 25 Jan 2021 13:16:04 +0000

Hi Osam Thabit Qaid,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  No Bot:  هل كنت مفيدة؟ Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  +966582449948            05:03 PM, 25th Jan                     السلام عليكم                    السلام عليكم           05:04 PM, 25th Jan                   Osam                   مرحبا معك أسام يسرني أن أساعدك           05:06 PM, 25th Jan                     السلام عليكم                    السلام عليكم           05:06 PM, 25th Jan                   Osam                   عليكم السلام           05:07 PM, 25th Jan                   Osam                   كيف يمكنني ان اساعدك           05:07 PM, 25th Jan                     السلام عليكم                    عندي طلبيه ابغى اسوي لها استبدال   وانا سويت الطلب الطلب ك زائر في الموقع كيف اقدر اسوي استبدال           05:07 PM, 25th Jan                   Osam                    يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى يتم التحقق           05:07 PM, 25th Jan                     السلام عليكم                    دقايق           05:08 PM, 25th Jan                     السلام عليكم                    6266268905           05:09 PM, 25th Jan                   Osam                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           05:09 PM, 25th Jan                     السلام عليكم                    اوك           05:09 PM, 25th Jan                   Osam                   يرجى العلم ان خدمة الاستبدال غير متوفرة لدى ماكس ,يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.  3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           05:10 PM, 25th Jan                     السلام عليكم                    اقدر استرجع المنتح عن طريق الفرع؟           05:11 PM, 25th Jan                     السلام عليكم                    ج           05:11 PM, 25th Jan                   Osam                   نعم يمكنك ارجاع المنتجات الى اقرب فرع ماكس           05:13 PM, 25th Jan                   Osam                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:13 PM, 25th Jan                     السلام عليكم                    شكرا لك           05:14 PM, 25th Jan                   Osam                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           05:15 PM, 25th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2019681