Subject: Ticket Assigned - Conversation with حامد السبيعي
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 22 Jan 2021 06:53:24 +0000

Hi Osam Thabit Qaid,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with حامد السبيعي حامد السبيعي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حامد السبيعي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0555791805            03:52 PM, 23rd Dec                     حامد السبيعي                    Ok           03:54 PM, 23rd Dec                     حامد السبيعي                             03:56 PM, 23rd Dec                     حامد السبيعي                    لم يتم استرجاع المبلغ           03:57 PM, 23rd Dec                   Mohamed                   .مرحبا معك محمد كيف يمكنني مساعدتك           04:01 PM, 23rd Dec                     حامد السبيعي                    مرحبا           04:01 PM, 23rd Dec                     حامد السبيعي                             04:02 PM, 23rd Dec                     حامد السبيعي                    ومارجع المبلغ           04:02 PM, 23rd Dec                   Mohamed                   لحظة من فضلك حتي يتم التحقق من الطلب.           04:04 PM, 23rd Dec                   Mohamed                    نود إعلامكم أنه قد تم إرجاع المبلغ من قبلنا إلى البنك بتاريخ 22/11/2020.برقم الارجاع 169999990032819738           04:05 PM, 23rd Dec                   Mohamed                   الرجاء التواصل مع البنك عن طريق رقم الارجاع           04:05 PM, 23rd Dec                     حامد السبيعي                    وهذي ثاني مره في الاسترجاع ولا يرجع المبلغ المرة الاولى في 2017 و قلتوا رجعتوها على بطاقة وعطيتونا رقمها مانعرفه           04:06 PM, 23rd Dec                     حامد السبيعي                    انا اتابع الحساب وفيه عملية السحب ومافيه عملية الارجاع           04:07 PM, 23rd Dec                   Mohamed                   تواصل مع البنك برقم الارجاع 169999990032819738           04:07 PM, 23rd Dec                   Mohamed                   يمكن ا تكون الحوالة معلقة           04:08 PM, 23rd Dec                     حامد السبيعي                    خير ان شاءالله           04:08 PM, 23rd Dec                   Mohamed                   .كان من دواعي سروري مساعدتك           04:11 PM, 23rd Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1910673