Subject: New Reply Received - My Account
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 07 Jan 2021 07:50:43 +0000

Hi Osam Thabit Qaid,  The customer has responded to the ticket.  My Account  Ticket comment <div style="direction: rtl">السلام عليكم,</div>
<div style="direction: rtl">
<br>
</div>
<div style="direction: rtl">مرفق لكم كشف حساب بالعملية المذكورة بتاريخ 10/12/2020 مختومة من البنك,</div>
<div style="direction: rtl">
<br>
</div>
<div style="direction: rtl">تحياتي </div>
<div id="appendonsend"></div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font style="font-size:11pt" color="#000000"><b></b></font></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Babyshop &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> 07 January 2021 03:18<br>
<b>To:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> My Account
</div>
<div> </div>

<div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 1857908</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 1857908<br>
<br>
نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br>
<br>
نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br>
<br>
نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Osam Thabit Qaid : </div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="text-align:right">مرحبا محمد،<br>
<br>
شكرا لك على التواصل معنا.<br>
<br>
نعتذر من حضرتك عن الإزعاج الذي تسببنا به وعلى الرد المتأخر.<br>
<br>
​يرجى تزويدنا بكشف الحساب البنكي مبين عملية الخصم الذي تم على حسابك حتى يتم مساعدتكم بأفضل وجه.<br>
<br>
شكرا لتعاونكم وتفهمكم لنا.<br>
<br>
لا تتردد في الاتصال إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة.<br>
<br>
اصدقائك،<br>
فريق الدعم<br>
</div>
</div>
<div dir="ltr">
<div>
<br>
</div>
</div>
</div>
<div></div>
<div>
<br>
</div>
<br>

</div>
</div>
</blockquote></div>

Attachments :
1. <a href='http://helpae.babyshopstores.com/helpdesk/attachments/2043181047533'>كشف حساب العملية.jpg</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1857908