Subject: Ticket Assigned - Conversation with نواف
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 06 Jan 2021 17:06:13 +0000

Hi Osam Thabit Qaid,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with نواف نواف                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نواف Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  /startOver Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:   هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0531412512            08:50 PM, 06th Jan                   Osam                   مرحبا معك أسام يسرني أن أساعدك           08:51 PM, 06th Jan                     نواف                    السلام عليكم           08:52 PM, 06th Jan                     نواف                    انا رجعت امس تيشيرتين و استلمها المندوب و انا ابغى اغير المقاس ولم يتم احد التواصل معي من قبلكم ماهي الاجراءات           08:53 PM, 06th Jan                   Osam                    يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى يتم التحقق           08:54 PM, 06th Jan                     نواف                    46397764243           08:55 PM, 06th Jan                     نواف                    هذا الرقم اللي عطاني المندوب الاستلام           08:55 PM, 06th Jan                   Osam                   لحظات من فضلك لكي يتم التحقق في الامر           08:55 PM, 06th Jan                     نواف                    ابغى اغير المقاس الى L           08:56 PM, 06th Jan                   Osam                   هاذا هو رقم تتبع الشحنه           08:57 PM, 06th Jan                   Osam                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتكم بشكل افضل           08:57 PM, 06th Jan                     نواف                    46395273061           08:58 PM, 06th Jan                     نواف                    والله هذي الارقام اللي عطاني المنودب غيره ما عندي           08:59 PM, 06th Jan                     نواف                    6259335766 هذا اللي في الرساله           09:00 PM, 06th Jan                   Osam                   لحظات من فضلك لكي يتم التحقق في الامر           09:00 PM, 06th Jan                   Osam                   يرجى العلم انه قد تم استلام المرتجع من قبلكم وسيتم ايصاله الى المخازن           09:01 PM, 06th Jan                   Osam                   وسيتم استراداد المبلغ عن طريق قسيمة شرائية يمكنك فيها التسوق معنا           09:02 PM, 06th Jan                   Osam                   حيث يمكنك طلب المنتج بالمقاس الصحيح           09:02 PM, 06th Jan                   Osam                   وستصلك رسالة الى الايميل المسجل لدينا بالقسيمة عندما يتم استلام المنتجات في المخازن           09:03 PM, 06th Jan                   Osam                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:03 PM, 06th Jan                     نواف                    متى توصلني القسيمة           09:03 PM, 06th Jan                   Osam                   يرجى النتظار من 3- 5 ايام عمل حتى يتم استلام المنتج وفحص الجودة           09:05 PM, 06th Jan                     نواف                    اوك           09:05 PM, 06th Jan                   Osam                   ويمكنك التواصل معنا في حال لم يصلكم القسيمة حتى تتم مساعدتك           09:05 PM, 06th Jan                   Osam                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           09:05 PM, 06th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1963402