Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 03 Jan 2021 20:17:48 +0000

Hi Osam Thabit Qaid,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation انفال                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  انفال Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0581479974            12:04 AM, 04rd Jan                   Osam                   مرحبا معك أسام يسرني أن أساعدك           12:06 AM, 04rd Jan                     انفال                    اشتريت كعب نقدًا واسترجعته           12:07 AM, 04rd Jan                     انفال                    ولحد الآن لم استلم نقودي           12:07 AM, 04rd Jan                   Osam                    يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى يتم التحقق           12:08 AM, 04rd Jan                     انفال                    انتظر قليلًا           12:09 AM, 04rd Jan                     انفال                    6256790274           12:09 AM, 04rd Jan                     انفال                    6256790274           12:11 AM, 04rd Jan                   Osam                   لحظات من فضلك لكي يتم التحقق في الامر           12:15 AM, 04rd Jan                   Osam                   تقبلي كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به           12:16 AM, 04rd Jan                   Osam                   يرجى العلم انه سيتم تحويل طلبك الى الجهة المختصة وسوف يتم التواصل معك عن طريق الايميل الخاص المسجل لدينا في حال وجود اي جديد           12:16 AM, 04rd Jan                     انفال                    سأكون بالانتظار ،شكرًا لك           12:17 AM, 04rd Jan                   Osam                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           12:17 AM, 04rd Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1952686