Subject: Ticket Assigned - Conversation with ريم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 01 Jan 2021 23:21:07 +0000

Hi Osam Thabit Qaid,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ريم ريم                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:08 AM, 02st Jan                     ريم                    شراء عبر نقاط البيع دولي بطاقة:*9164;مدى من:*2380 دولة: السعودية لدى:Landmark group مبلغ:SAR 105.00 في:20-11-29 19:40           03:08 AM, 02st Jan                   Osam                   مرحبا معك أسام يسرني أن أساعدك           03:09 AM, 02st Jan                   Osam                   هل مازلت متصل معنا؟           03:12 AM, 02st Jan                     ريم                    نعم           03:13 AM, 02st Jan                   Osam                   كيف يمكنني ان اساعدك           03:14 AM, 02st Jan                     ريم                    شراء عبر نقاط البيع دولي بطاقة:*9164;مدى من:*2380 دولة: السعودية لدى:Landmark group مبلغ:SAR 105.00 في:20-11-29 19:40           03:14 AM, 02st Jan                     ريم                    شحنه رقم           03:14 AM, 02st Jan                     ريم                    6249468281           03:15 AM, 02st Jan                   Osam                   لحظات من فضلك لكي يتم التحقق في الامر           03:16 AM, 02st Jan                     ريم                    الوو           03:16 AM, 02st Jan                   Osam                   يرجى العلم انه حين تم الغاء الطلب من قبلكم، تم ارجاع المبلغ بنفس الوقت حيث انه لم يتم استلامه من قبلنا ويرجى العلم انه قد يستغرق من 4-15 يوم عمل لكي يظهر المبلغ في حسابك           03:17 AM, 02st Jan                   Osam                   ،وان لم يتم استلام المبلغ  يرجى تزويدنا بكشف الحساب البنكي موضحا الخصم الذي تم على حسابك الى تاريخ اليوم حتى يتم مساعدتكم بشكل افضل           03:18 AM, 02st Jan                   Osam                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:18 AM, 02st Jan                   Osam                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            03:20 AM, 02st Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1945718