Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 01 Jan 2021 23:13:18 +0000

Hi Osam Thabit Qaid,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation نوره الزهراني                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نوره الزهراني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6258454876 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0537913452            03:02 AM, 02st Jan                   Osam                   مرحبا معك أسام يسرني أن أساعدك           03:02 AM, 02st Jan                     نوره الزهراني                    السلام عليكم           03:03 AM, 02st Jan                     نوره الزهراني                    كيف الحال           03:03 AM, 02st Jan                   Osam                   وعليكم السلام           03:04 AM, 02st Jan                     نوره الزهراني                    لو سمحت وصلتني طلبية وكلمني المندوب وكنت خارج المنطقة وقالي راح اكنسل الطلب           03:04 AM, 02st Jan                   Osam                   الحمدلله، كيف يمكنني مساعدتك           03:04 AM, 02st Jan                   Osam                    يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى يتم التحقق           03:04 AM, 02st Jan                     نوره الزهراني                    باي حق يرجعها           03:04 AM, 02st Jan                     نوره الزهراني                    6258454876           03:04 AM, 02st Jan                   Osam                   لحظات من فضلك لكي يتم التحقق في الامر           03:04 AM, 02st Jan                   Osam                   يرجى تاكيد رقم التواصل 966537913452           03:06 AM, 02st Jan                   Osam                   هل مازلت متصل معنا؟           03:08 AM, 02st Jan                     نوره الزهراني                    0537913452           03:09 AM, 02st Jan                   Osam                   يرجى العلم انه سيتم تحويل طلبك الى الجهة المختصة وسوف يتم التواصل معك في اقرب وقت ممكن في حال وجود اي جديد           03:10 AM, 02st Jan                   Osam                   وتقبلي كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به           03:10 AM, 02st Jan                   Osam                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           03:12 AM, 02st Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1945716