Subject: Ticket Assigned - Conversation with ساره الحربي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 01 Jan 2021 18:47:14 +0000

Hi Osam Thabit Qaid,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ساره الحربي ساره الحربي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ساره الحربي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0556539906            10:32 PM, 01st Jan                   Osam                   مرحبا معك أسام يسرني أن أساعدك           10:33 PM, 01st Jan                   Osam                   هل مازلت متصل معنا؟           10:34 PM, 01st Jan                     ساره الحربي                    انا استرجعت بتاريخ 21 ديسمبر ولم يصلني المبلغ إلى هذا اليوم           10:34 PM, 01st Jan                   Osam                    يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى يتم التحقق           10:35 PM, 01st Jan                     ساره الحربي                    6253992623           10:35 PM, 01st Jan                   Osam                   لحظات من فضلك لكي يتم التحقق في الامر           10:36 PM, 01st Jan                   Osam                   يرجى العلم انه قد تم ارجاع مبلغ 49.5 ريال الى خانة رصيدي في حسابك في الموقع           10:37 PM, 01st Jan                   Osam                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:39 PM, 01st Jan                     ساره الحربي                    انا ماابيه بالموقع انا طلبت دفع عند الاستلام يرجع لي مثل ماطلبت وعلماً ان المبلغ 55 وليس 49           10:39 PM, 01st Jan                     ساره الحربي                    لااريد المبلغ في حساب الموقع           10:40 PM, 01st Jan                     ساره الحربي                    ارجوا ارجاع المبلغ كاااااملاً وحالاً           10:40 PM, 01st Jan                   Osam                   يرجى العلم انه تم رفع طلب ارجاع من الموقع لذالك يتم الارجاع الى خانة رصيدي لاكن اذا تم الارجاع الى اقرب متجر فيتم الارجاع نقدا           10:41 PM, 01st Jan                   Osam                   ويرجى العلم انه قد تم استخدام قسيمة شرائية بقيمة 5.5 ولايتم استرجاعها حين يتم ارجاع الطلب           10:41 PM, 01st Jan                     ساره الحربي                    المبلغ في خانة رصيدي ليس كاملاً           10:41 PM, 01st Jan                     ساره الحربي                    مافيه قسيمه انا طلبتها بـ 55           10:42 PM, 01st Jan                     ساره الحربي                    ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟           10:43 PM, 01st Jan                   Osam                   يرجى العلم انه تم استخدام القسيمة التالية ME655           10:44 PM, 01st Jan                   Osam                   ومبلغ الخصم لايتم ارجاعه ويتم ارجاع المبلغ الذي تم دفعه من قبلكم فقط           10:45 PM, 01st Jan                   Osam                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:45 PM, 01st Jan                   Osam                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            10:47 PM, 01st Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1945418