Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 31 Dec 2020 18:59:16 +0000

Hi Osam Thabit Qaid,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation دلال                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  دلال Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0550629347            10:55 PM, 31st Dec                   Osam                   مرحبا معك أسام يسرني أن أساعدك           10:56 PM, 31st Dec                     دلال                    6248855955           10:56 PM, 31st Dec                     دلال                    الى الان لم يتواصل معي احد للارجاع           10:56 PM, 31st Dec                   Osam                   لحظات من فضلك لكي يتم التحقق في الامر           10:56 PM, 31st Dec                     دلال                    طيب           10:56 PM, 31st Dec                   Osam                   تقبلي كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به           10:58 PM, 31st Dec                   Osam                   يرجى العلم انه سيتم تحويل طلبك الى الجهة المختصة وسوف يتم التواصل معك عن في اقرب وقت ممكن لاستلام المنتجات منكم           10:58 PM, 31st Dec                   Osam                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:58 PM, 31st Dec                     دلال                    شكرا           10:58 PM, 31st Dec                   Osam                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           10:58 PM, 31st Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1943294