Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 31 Dec 2020 17:39:46 +0000

Hi Osam Thabit Qaid,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation بشاير                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6256295373 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:30 PM, 31st Dec                   Osam                   مرحبا معك أسام يسرني أن أساعدك           09:31 PM, 31st Dec                     بشاير                    متى يرجع المندوب           09:31 PM, 31st Dec                     بشاير                    0505988122           09:32 PM, 31st Dec                   Osam                    يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى يتم التحقق           09:32 PM, 31st Dec                     بشاير                    6256295373           09:32 PM, 31st Dec                   Osam                   يرجى العلم انه قد تم التواصل معك على الرقم المسجل لدينا (966505988122)من قبل شريك الشحن ولاكن لم تكون هناك اي استجابة من قبلكم           09:33 PM, 31st Dec                     بشاير                    متى يرجع           09:33 PM, 31st Dec                     بشاير                    0505988122           09:34 PM, 31st Dec                   Osam                   هل رقم الهاتف التالي فعال  0505988122           09:34 PM, 31st Dec                     بشاير                    نعم           09:35 PM, 31st Dec                   Osam                   هل تم الاتصال بكم من قبل شريك الشحن           09:36 PM, 31st Dec                     بشاير                    نعم           09:36 PM, 31st Dec                     بشاير                    مره واحده           09:36 PM, 31st Dec                   Osam                   يرجى العلم انه سيتم تحويل طلبك الى الجهة المختصة وسوف يتم التواصل معك في اقرب وقت ممكن           09:37 PM, 31st Dec                   Osam                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:37 PM, 31st Dec                     بشاير                    لا           09:37 PM, 31st Dec                   Osam                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           09:39 PM, 31st Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1943127