Subject: Ticket Assigned - Conversation with هدى
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 31 Dec 2020 17:24:40 +0000

Hi Osam Thabit Qaid,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with هدى هدى                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  هدى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6257538062 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0533503419            09:05 PM, 31st Dec                   Osam                   مرحبا معك أسام يسرني أن أساعدك           09:06 PM, 31st Dec                     هدى                    اهلا           09:07 PM, 31st Dec                     هدى                    لو سمحت انا طلبت من اسبوع وطلبي طول الا اليوم جاري الإنشاء ؟؟؟           09:07 PM, 31st Dec                     هدى                    ثانياً انا خلبطت انا برنية ذحين وابا استلمها برنية مو بالطائف           09:08 PM, 31st Dec                   Osam                    يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى يتم التحقق           09:08 PM, 31st Dec                     هدى                    6257538062           09:09 PM, 31st Dec                   Osam                   لحظات من فضلك لكي يتم التحقق في الامر           09:09 PM, 31st Dec                   Osam                   يرجى التاكد من رقم الطلب حيث ان رقم الطلب الذي زودتنا به غير صحيح           09:11 PM, 31st Dec                     هدى                    6257530862           09:13 PM, 31st Dec                   Osam                   لحظات من فضلك لكي يتم التحقق في الامر           09:13 PM, 31st Dec                     هدى                    شكرًا لك، سنقوم بإبلاغك عندما يكون الطلب رقم 6257530862 للمنتج سراويل بكيني بخصر مطاطي - طقم ... +4منتج/منتجات أخرى  جاهزًا للاستلام من ماكس  ٨٠٤٩ وادي وج جبرة، الطائف، ٢٦٥٢٣- ٣٢٠٥ الطابق الاول           09:14 PM, 31st Dec                   Osam                   وادي وج جبرة، الطائف هاذا هو عنوان التوصيل           09:15 PM, 31st Dec                     هدى                    طيب انا ابا استلمها برنية           09:16 PM, 31st Dec                   Osam                   ولايمكننا تغيير عنوان الاستلام لانه سوف يتم شحنه الى متجرنا بالعنوان المذكور           09:16 PM, 31st Dec                     هدى                    كيف اغير العنوان           09:16 PM, 31st Dec                   Osam                   للاسف لايمكننا تغير العنوان           09:18 PM, 31st Dec                     هدى                    طيب كيف اسوي           09:18 PM, 31st Dec                     هدى                    وانا دفعت الحساب ؟؟؟           09:19 PM, 31st Dec                   Osam                   يرجى العلم انه يمكنك الغاء الطلب واعادة طلب المنتجات من جديد من ادخال العنوان الصحيح           09:20 PM, 31st Dec                     هدى                    والفلوس الي دفعتها؟؟؟           09:20 PM, 31st Dec                   Osam                   وسيتم ارجاع المبلغ في غضون 4-15 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخلص بكم           09:20 PM, 31st Dec                   Osam                   الخاص بك**           09:20 PM, 31st Dec                     هدى                    تمام           09:21 PM, 31st Dec                     هدى                    شكراً لك           09:21 PM, 31st Dec                   Osam                   هل تريدين الغاء الطلب           09:21 PM, 31st Dec                   Osam                   يرجى التاكيد حتى يتم ذالك           09:22 PM, 31st Dec                     هدى                    نعم           09:22 PM, 31st Dec                     هدى                    راح الغية واطلب ثاني           09:22 PM, 31st Dec                   Osam                   لحظات من فضلك لكي يتم الالغاء           09:22 PM, 31st Dec                   Osam                   يرجى العلم انه قد تم الغاء طلبك           09:23 PM, 31st Dec                   Osam                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:23 PM, 31st Dec                     هدى                    لا شكراً           09:24 PM, 31st Dec                   Osam                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           09:24 PM, 31st Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1943079