Subject: Ticket Assigned - Conversation with منال محمد بهادر
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 31 Dec 2020 17:01:30 +0000

Hi Osam Thabit Qaid,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with منال محمد بهادر منال محمد بهادر                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  منال محمد بهادر Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0542791793            08:52 PM, 31st Dec                     منال محمد بهادر                    Ok           08:52 PM, 31st Dec                   Osam                   مرحبا معك أسام يسرني أن أساعدك           08:53 PM, 31st Dec                     منال محمد بهادر                    مرحبا اسام سؤالي هو متى يتم استرداد المبلغ وعن طريق اي وسيله ؟           08:53 PM, 31st Dec                     منال محمد بهادر                    لاني دفعت عن طريق الدفع عند الاستلام ؟           08:54 PM, 31st Dec                   Osam                   يتم استرداد المبلغ الى خانة رصيدي اذا كان الارجاع عن طريق الموقع واذا كان للعميل حساب على الموقع           08:56 PM, 31st Dec                   Osam                   واذا مان الارجاع الى المتجر يتم الاسترجاع النقدي           08:57 PM, 31st Dec                   Osam                   كان**           08:57 PM, 31st Dec                   Osam                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:58 PM, 31st Dec                   Osam                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           09:01 PM, 31st Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1943025