Subject: Ticket Assigned - Conversation with تغريد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 31 Dec 2020 16:47:49 +0000

Hi Osam Thabit Qaid,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with تغريد تغريد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  تغريد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0533515026            08:38 PM, 31st Dec                   Osam                   مرحبا معك أسام يسرني أن أساعدك           08:39 PM, 31st Dec                     تغريد                    السلام عليكم .. استلمت طلبيتي اليوم ووصلتني الطلبيه بدون تكيت الورقه على الملابس           08:39 PM, 31st Dec                     تغريد                    وابغى استرجعها من المتجر           08:39 PM, 31st Dec                     تغريد                    يسترجعونها لي ؟           08:40 PM, 31st Dec                   Osam                    يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى يتم التحقق           08:40 PM, 31st Dec                     تغريد                    6258533790           08:41 PM, 31st Dec                   Osam                   لحظات من فضلك لكي يتم التحقق في الامر           08:41 PM, 31st Dec                   Osam                   يرجى العلم انه يمكنك ارجاع المنتجات الى المتجر           08:42 PM, 31st Dec                   Osam                   الرجاء اظهار رسالة تاكيد الطلب الى موظف المتجر وسيتم الارجاع           08:43 PM, 31st Dec                     تغريد                    طيب ايش احتاج عشان ارجعها المغلف الاصلي اللي وصلت فيه الطلبيه والمغلف اللي ع اللبس بس ؟           08:43 PM, 31st Dec                   Osam                   نعم ، الرجاء تغليف المنتجات بغلافها وتسليمها للمتجر.           08:43 PM, 31st Dec                   Osam                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:43 PM, 31st Dec                     تغريد                    طيب اكيد يرجعونها لي وهي بدون تكيت ؟           08:44 PM, 31st Dec                   Osam                   نعم يرجى اظهار رسالة تاكيد الطلب حتى يتم الارجاع           08:44 PM, 31st Dec                   Osam                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           08:47 PM, 31st Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1942986