Subject: Ticket Assigned - Conversation with ريماس
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 29 Dec 2020 20:14:57 +0000

Hi Osam Thabit Qaid,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ريماس ريماس                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ريماس Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0559543253            11:50 PM, 29th Dec                   Osam                   مرحبا معك أسام يسرني أن أساعدك           11:50 PM, 29th Dec                     ريماس                    اريد استرجاع ٤اغراض           11:51 PM, 29th Dec                   Osam                    يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى يتم التحقق           11:51 PM, 29th Dec                     ريماس                    6258584907           11:53 PM, 29th Dec                   Osam                   لحظات من فضلك لكي يتم التحقق في الامر           11:53 PM, 29th Dec                   Osam                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           11:55 PM, 29th Dec                     ريماس                    CE20225G WHITE 32           11:57 PM, 29th Dec                   Osam                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:57 PM, 29th Dec                     ريماس                    Jeans TGTNOODENIM2 LIGHT BLUE SZAP 5_6           11:59 PM, 29th Dec                   Osam                   يرجى تزويدنا بأسماء المنتجات كاملا حتى نستطيع مساعدتكم           12:00 AM, 30th Dec                     ريماس                    هذا جينز بنطلون ٢           12:00 AM, 30th Dec                   Osam                   اختي الكريمة يرجى تزويدنا بأسماء المنتجات كما هي مذكورة في الموقع           12:01 AM, 30th Dec                     ريماس                    Bottoms  TGTNOOSLEGGING1 LIGHT CREAM SZAP 5_6           12:03 AM, 30th Dec                   Osam                   يرجى العلم انه لايوجد هاذا المنتج في طلبك، يرجى التأكد من اسماء المنتجات           12:05 AM, 30th Dec                   Osam                   هل مازلت متصل معنا؟           12:07 AM, 30th Dec                     ريماس                    طيب عند استرجاع المنتج من اقرب فرع هل من الممكن استبدالها أيضا من الفرع           12:08 AM, 30th Dec                   Osam                   يرجى العلم ان الاستبدال غير متوفر لدينا ولاكن يمكنك ارجاع المنتج            12:08 AM, 30th Dec                     ريماس                    طيب المبلغ كيف استرجعه           12:09 AM, 30th Dec                   Osam                   يرجى العلم انه اذا تم الارجاع الى الفرع فانه سيتم ارجاع المبلغ نقدا           12:09 AM, 30th Dec                   Osam                   واذا تم الارجاع عن طريق الموقع، سيتم ارجاع المبلغ الى خانة رصيدي           12:10 AM, 30th Dec                   Osam                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:10 AM, 30th Dec                     ريماس                    إذا استرجع المنتج من الفرع هل يتم الاسترجاع بدون شروط           12:11 AM, 30th Dec                     ريماس                    ؟           12:12 AM, 30th Dec                   Osam                   لاتوجد اي شروط ، يرجى اظهار رسالة تأكيد الطلب الى موظف المتجر وسيتم الارجاع من قبلهم           12:13 AM, 30th Dec                     ريماس                    شكرا           12:13 AM, 30th Dec                   Osam                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           12:14 AM, 30th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1935561