Subject: Ticket Assigned - Conversation with فداء مدخلي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 28 Dec 2020 00:51:41 +0000

Hi Osam Thabit Qaid,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with فداء مدخلي فداء مدخلي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فداء مدخلي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0533967530            04:37 AM, 28th Dec                     فداء مدخلي                    ok           04:37 AM, 28th Dec                   Osam                   مرحبا معك أسام يسرني أن أساعدك           04:38 AM, 28th Dec                   Osam                   هل مازلت متصل معنا؟           04:40 AM, 28th Dec                     فداء مدخلي                    طلبت قطعاً من الملابس لكن البعض منها وصلني كبيراً جداً           04:40 AM, 28th Dec                     فداء مدخلي                    ماذا افعل كي استعيد ارجاعها ؟           04:41 AM, 28th Dec                   Osam                    يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى يتم التحقق           04:41 AM, 28th Dec                     فداء مدخلي                    46393302476           04:42 AM, 28th Dec                   Osam                   لحظات من فضلك لكي يتم التحقق في الامر           04:43 AM, 28th Dec                     فداء مدخلي                             04:44 AM, 28th Dec                   Osam                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           04:44 AM, 28th Dec                   Osam                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:45 AM, 28th Dec                     فداء مدخلي                    كيف يتم طلب استرجاع المنتج ؟           04:45 AM, 28th Dec                     فداء مدخلي                    زودني ب المعلومات والطريقة الصحيحة           04:46 AM, 28th Dec                   Osam                   يتم استرجاع المنتج من خلال احدى الطرق الثلاث المذكورة اعلاه           04:46 AM, 28th Dec                   Osam                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:49 AM, 28th Dec                   Osam                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            04:51 AM, 28th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1927506