Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 27 Dec 2020 22:44:42 +0000

Hi Osam Thabit Qaid,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation ريماس                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ريماس Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:30 AM, 28th Dec                     ريماس                    لو سمحتو انا طلبت ارجاع منتجات وللحين مارسل مندوب ياخذ الارجاع           02:30 AM, 28th Dec                   Osam                   مرحبا معك أسام يسرني أن أساعدك           02:31 AM, 28th Dec                   Osam                    يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى يتم التحقق           02:31 AM, 28th Dec                   Osam                   هل مازلت متصل معنا؟           02:33 AM, 28th Dec                     ريماس                    6248902223           02:35 AM, 28th Dec                     ريماس                    طلب الارجاع 1000260150           02:36 AM, 28th Dec                   Osam                   لحظات من فضلك لكي يتم التحقق في الامر           02:37 AM, 28th Dec                   Osam                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به           02:41 AM, 28th Dec                   Osam                   يرجى العلم انه سيتم تحويل طلبك الى الجهة المختصة وسوف يتم التواصل معك في اقرب وقت ممكن لاستلام المرتجعات من قبلكم           02:41 AM, 28th Dec                     ريماس                    حاضر           02:41 AM, 28th Dec                   Osam                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:41 AM, 28th Dec                   Osam                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            02:44 AM, 28th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1927401