Subject: Ticket Assigned - Conversation with روان
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 27 Dec 2020 22:40:30 +0000

Hi Osam Thabit Qaid,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with روان روان                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  روان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0503800147            02:27 AM, 28th Dec                   Osam                   مرحبا معك أسام يسرني أن أساعدك           02:28 AM, 28th Dec                     روان                    اهلا           02:28 AM, 28th Dec                     روان                    انا عملت استرجاع لطلباتي وبالغلط عملت خطوات استرجاع اون لاين انا اريد من خلال المتجر لكي استرد المبلغ كاش           02:29 AM, 28th Dec                   Osam                    يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى يتم التحقق           02:29 AM, 28th Dec                     روان                    Lm625338638           02:30 AM, 28th Dec                     روان                    LM6257338638           02:31 AM, 28th Dec                     روان                    التاني صحيح           02:31 AM, 28th Dec                   Osam                   لحظات من فضلك لكي يتم التحقق في الامر           02:31 AM, 28th Dec                   Osam                   يرجى العلم انه يمكنك استرداد المبلغ نقدا عند ارجاع المرتجعات الى اقرب فرع سنتربوينت           02:33 AM, 28th Dec                     روان                    ايوا           02:33 AM, 28th Dec                   Osam                   يمكنك الغاء طلب الارجاع من الموقع وارجاع المنتجات الى المتجر           02:33 AM, 28th Dec                     روان                    طيب كم يوم للارجاع           02:33 AM, 28th Dec                     روان                    وهل يجب ان ترسل لي على ايميل طلب ارجاع ؟           02:34 AM, 28th Dec                     روان                    عشان اعبيه           02:34 AM, 28th Dec                   Osam                   هل تريد الارجاع عن طريق الموقع ام عن طريق الفرع           02:34 AM, 28th Dec                     روان                    الفرع           02:34 AM, 28th Dec                   Osam                   يرجى العلم انه سينم الغاء طلب الارجاع من الموقع ويمكنك زيارة اقرب متجر لارجاع المنتجات من خلالهم           02:35 AM, 28th Dec                   Osam                   سيتم**           02:35 AM, 28th Dec                     روان                    كم يوم للارجاع؟           02:35 AM, 28th Dec                   Osam                   يمكنك ارجاع المنتجاج خلال 145 يوم من تاريخ استلام الطلب           02:36 AM, 28th Dec                     روان                    هل اذهب مباشره لسنتربوينت بدون تعئبة شيء؟           02:36 AM, 28th Dec                   Osam                   هل سوف يتم ارجاع المنتجات الى الفرع لكي يتم الغاء طلب الارجاع من الموقع، يرجى التاكيد           02:36 AM, 28th Dec                     روان                    ايوا           02:37 AM, 28th Dec                     روان                    اكد           02:37 AM, 28th Dec                   Osam                   نعم يمكنك الذهاب مباشرة واظهار رسالة تأكيد الطلب حتى يتم ارجاع المنتجات           02:37 AM, 28th Dec                     روان                    رسالتي معاك؟           02:37 AM, 28th Dec                   Osam                   رسالة تأكيد الطلب التي تم ارسالها الى بريدك الالكتروني           02:39 AM, 28th Dec                     روان                    شكرررا يعطيك/ي العافية يارب           02:39 AM, 28th Dec                   Osam                   قد تم الغاء طلب الارجاع من الموقع           02:39 AM, 28th Dec                   Osam                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           02:39 AM, 28th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1927398