Subject: Ticket Assigned - Conversation with مهند
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 27 Dec 2020 21:27:59 +0000

Hi Osam Thabit Qaid,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مهند مهند                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  United Arab Emirates Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.    الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:53 AM, 28th Dec                     مهند                    انا من السعودية معليش غلطت وحطيت الامارات           12:54 AM, 28th Dec                     مهند                    /startOver           12:54 AM, 28th Dec                   Bot                   يرجى إدخال اسمك           12:54 AM, 28th Dec                     مهند                    مهند           12:54 AM, 28th Dec                   Bot                   مرحبًا مهند، ماذا تحتاج للمساعدة؟           12:54 AM, 28th Dec                     مهند                    طلبات الاسترداد النقدي           12:54 AM, 28th Dec                   Bot                   يرجى اختيار موقعك           12:54 AM, 28th Dec                     مهند                    جدة           12:54 AM, 28th Dec                   Bot                   يرجى اختيار موقعك           12:54 AM, 28th Dec                     مهند                    السعودية           12:54 AM, 28th Dec                   Bot                    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.            12:54 AM, 28th Dec                   Bot                   هل كنت مفيدة؟           12:54 AM, 28th Dec                     مهند                    لا           12:54 AM, 28th Dec                   Bot                   هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟           12:54 AM, 28th Dec                     مهند                    نعم           12:54 AM, 28th Dec                   Bot                   يرجى الانتظار أثناء نقلك إلى وكيل           12:54 AM, 28th Dec                   Osam                   مرحبا معك أسام يسرني أن أساعدك           12:55 AM, 28th Dec                   Osam                   كيف يمكنني ان اساعدك           12:55 AM, 28th Dec                     مهند                    انا اللي كلمتها قبل شوي           12:55 AM, 28th Dec                     مهند                    بخصوص رقم الطلب           12:55 AM, 28th Dec                     مهند                    ماعندي رقم طلب جوالي تفرمت           12:55 AM, 28th Dec                     مهند                    عندي رقم الشحنة ورقم جوالي اللي طلبت فيه           12:56 AM, 28th Dec                   Osam                   الرجاء تزويدنا بالبريد الاكتروني المسجل لكي يتم خدمتكم في أكمل وجه            12:56 AM, 28th Dec                     مهند                    [email-masked]           12:57 AM, 28th Dec                     مهند                    او [email-masked]           12:57 AM, 28th Dec                     مهند                    رقم الجوال 0556866157           12:57 AM, 28th Dec                   Osam                   ناسف لم يتم ايجاد طلبك           01:01 AM, 28th Dec                   Osam                   يرجى تزويدنا برقم الطلب           01:01 AM, 28th Dec                     مهند                    كيف !!!           01:01 AM, 28th Dec                     مهند                    شوفو هذا الرقم           01:01 AM, 28th Dec                     مهند                    وماني متأكدة اذا صح او لا           01:01 AM, 28th Dec                     مهند                    3849710           01:01 AM, 28th Dec                     مهند                    يعني مو طبيعي تاخذون الفلوس وتقولون مانقدر نطلع طلبك !           01:02 AM, 28th Dec                     مهند                    طيب اذا ما استلمتها ارسلو او اتصلو او رجعو المبلغ للحساب مو تاخذونه وتسكتون           01:02 AM, 28th Dec                   Osam                   اخي الكريم لكي يتم التحقق يرجى تزويدنا برقم الطلب           01:05 AM, 28th Dec                     مهند                    ماعندي رقم طلب !!           01:06 AM, 28th Dec                     مهند                    جوالي تفرمت           01:06 AM, 28th Dec                     مهند                    3849710           01:06 AM, 28th Dec                     مهند                    شوف هذا الرقم           01:06 AM, 28th Dec                     مهند                    صحيح او لا !!!           01:06 AM, 28th Dec                   Osam                   يرجى العلم ان رقم الطلب يتكون من عشرة ارقام           01:07 AM, 28th Dec                   Osam                   هل مازلت متصل معنا؟           01:09 AM, 28th Dec                     مهند                    معاك           01:12 AM, 28th Dec                     مهند                    بس قلتلكم ماعندي رقم طلب           01:12 AM, 28th Dec                     مهند                    جوالي خربان           01:12 AM, 28th Dec                     مهند                    طلعو رقم الطلب من رقم الجوال           01:13 AM, 28th Dec                     مهند                    شوفو وش الطلبية اللي ماوصلتني           01:13 AM, 28th Dec                     مهند                    هي الوحيدة اللي دفعت فيها اون لاين           01:13 AM, 28th Dec                   Osam                   نأسف لاخباركم انه لايمكننا ايجاد طلبك من خلال رقم التواصل           01:15 AM, 28th Dec                   Osam                   هل مازلت متصل معنا؟           01:18 AM, 28th Dec                     مهند                    ٠٥٥ ٥٣٣ ٩٨٧٦           01:19 AM, 28th Dec                     مهند                    هذا الرقم !           01:19 AM, 28th Dec                   Osam                   نتأسف لاكن يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى يتم خدمتكم بأفضل وجه           01:22 AM, 28th Dec                   Osam                   هل مازلت متصل معنا؟           01:25 AM, 28th Dec                   Osam                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            01:27 AM, 28th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1927309