Subject: New Reply Received - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 19 Dec 2020 09:45:19 +0000

Hi Osam Thabit Qaid,  The customer has responded to the ticket.  need escalation  Ticket comment <div style="direction: rtl"><br></div>
<br><div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>في ١٩‏/١٢‏/٢٠٢٠ الساعة ٣:٥٤ ص، كتب/كتبت ‏Centrepoint ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr"><div dir="rtl" style="text-align: right">مرحبا شهد,<br><br>شكرا لك على التواصل معنا.<br><br>نعتذر من حضرتك عن الإزعاج الذي تسببنا به.<br><br>يرجى العلم ان الرسالة التي تم ارسالها من قبلكم لاتحتوي على اي شي، الرجاء التأكد  وتزويدنا بفاتورة الارجاع او برقم تتبع الشحنة التي تم فيها ارجاع المنتجات حتى نتمكن من خدمتكم بشكل افضل.<br><br>لا تترددي في الاتصال إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة.<br><br>اصدقائك,<br>فريق الدعم</div></div>
<div dir="ltr"><div style="text-align: right"><br></div></div>
</div>

	

</div>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1891438