Subject: New Reply Received - Re: استلمنا طلبك للإرجاع.
From: Shoemart <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 19 Dec 2020 09:31:19 +0000

Hi Osam Thabit Qaid,  The customer has responded to the ticket.  Re: استلمنا طلبك للإرجاع.  Ticket comment <div><br></div>
<div dir="auto">يا أخ رديت كذا مره وش تبغون زياده ؟!<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في سبت، ١٩ ديسمبر، ٢٠٢٠ في ٤:١٨ ص، كتب Shoemart &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0.8ex;border-right-width:1px;border-right-style:solid;border-right-color:rgb(204,204,204);padding-right:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 1861122</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 1861122<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Osam Thabit Qaid : </div>
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="rtl" style="text-align:right">مرحبا جود,<br><br>شكرا لك على التواصل معنا.<br><br>نعتذر من حضرتك عن الإزعاج الذي تسببنا به وعلى الرد المتأخر.<br><br>يرجى العلم انه بسبب خطاء بالنظام كان رقم تتبع شحنة الارجاع غير فعال لذالك تم رفع طلب ارجاع جديدمن قبلنا وسيتم ارسال رابط الى الايميل الخاص بكم لتعبئة العنوان، يرجى التأكد من ملء استمارة العنوان حتى يتم التواصل معكم في اقرب وقت ممكن، وتأكدي اننا سوف نعمل اللازم لاستلام المنتجات منكم في اقرب وقت ممكن.<br><br>لا تترددي في الاتصال إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة.<br><br>اصدقائك,<br>فريق الدعم</div></div></div>
<div></div>
<div><br></div>
<br>

</div></blockquote>
</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1861122