Subject: Ticket Assigned - My Account
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 16 Dec 2020 22:00:02 +0000

Hi Osam Thabit Qaid,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  My Account عندي مشكله في حسابي بعد اكتمال تبضعي و عند محاولتي لاتمام عملية الشراء اتفاجاء بان السلة فارغة علما ان عدد المنتجات المختارة ظاهر ولكن السلة فارغة تواصلت مع خدمة العملاء و ارسلت ايميل و اتراسلت مع الدعم عن طريق تويتر و  لي الان تقريبا ٤٨ ساعه ولم يستطيع فريق الدعم الفني من حل المشكلة علما اني ارسلت لهم صور التطبيق و التي تظهر المشكلة ولكن بلا فائدة ولذا اتمنى من الجهة المعنية بان تعطي اهمية قصوى لقسم الدعم الفني للتسوق الاونلاين لان مشكلة مثل هذي تعطي انطباع سيء خصوصا اذا كانت المرة الاولى في استخدام التبضع الاونلاين في سنتر بوينت و هذا ما انا عليه 
عندما واجهتني مشكلة في احد التطبيقات تم التواصل معي خلال ٦ ساعات و كانت المتابعة بشكل دوري كل نصف ساعه الى ان تمكنو من حل المشكلة فاعطوني انطباع رائع مستحيل انسى اهتمامهم علما ان المشكلة هذي كانت قبل ٦ سنين 
والان نحن في عصر السرعه ولكن فريق دعمكم الفني اعتقد انه ما زال نائم  في العصر الحجري https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1876281