Subject: New Reply Received - وصول منتج غير مكتمل
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 02 Feb 2021 20:25:49 +0000

Hi Yasser Ahmed,  The customer has responded to the ticket.  وصول منتج غير مكتمل  Ticket comment <div dir="rtl">السلام عليكم ورحمة الله <div>أشكر لكم حسن تجاوبكم وروعة استجابتكم </div>
<div>ولكن حسب الإيميل المرسل من خلالكم والاختيارات المطروحة توجهت لفرع سنتر بوينت بالمجمعة ، ورفضوا استلام المنتج محل الشكوى والمشار إليه . <br><div><div dir="rtl" class="gmail_signature"><div dir="rtl">
<font color="#bf9000">مع خالص التحية وعميق التقدير</font> <div>
<font style="background-color:rgb(243,243,243)" color="#783f04">      د</font><font style="background-color:rgb(243,243,243)" color="#783f04">. عماد حمدي </font>
</div>
</div></div></div>
<br>
</div>
</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="rtl" class="gmail_attr">في الاثنين، 1 فبراير 2021 في 11:52 ص تمت كتابة ما يلي بواسطة Centrepoint‏ &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>‏&gt;:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex"><div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'>
	<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'><div dir="ltr"><div dir="ltr" style="text-align:right">
<div dir="rtl">مرحبا عماد،</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكرا على تواصلك معنا.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوافرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت).</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">نأسف جدا و نعتذر منك بسبب الرد المتأخر و المتاعب التي تسببنا بها.<br>
</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:</div>
<div dir="rtl">1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.</div>
<div dir="rtl">2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع من عبر الإنترنت عم طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (<a href="https://www.centrepointstores.com" rel="noreferrer" target="_blank">https://www.centrepointstores.com</a> /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.</div>
<div dir="rtl">3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.</div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم وتسوقكم معنا.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">أصدقائك،</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم.</div>
</div></div></div>

	

</div></blockquote>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2042090